大学生人际交往的特点-心理咨询 (1).pptVIP

3.优化人际交往的艺术 当别人以怨报怨时，你说那是报复心太强；当你自己这样做时，你说你是在伸张正义。 当别人遇到困难时，你说那是惩罚；当你遇到困难时，你会说那是考验。 当别人坚持他的喜好与行为方式时，你说那是固执；当你这样做时，你说那是意志坚定。 当别人买了流行的新款汽车时，你说那是虚荣；当你也买下时，你说那是因为需要。 当别人不跟你打招呼时，你说人家傲慢；而你不跟别人打招呼时，你说因为你自己没看见。 个人品质受到喜欢的程度 * 你善于交际吗？ A.是（3） B.有时是（2） C.从未（1） 1.你经常感到词不达意？ 2.他人经常曲解你的意思？ 3.当别人不明白你的言行时，你是否有强烈的挫折感？ 4.当别人不明白你的言行时，你是否不再加以解释？ 5.你是否尽量避免社交场合？ 6.在社交场合，你是否不愿意与别人交谈？ 7.在大部分时间里，你是否喜欢一个人独处？ * 8.你是否曾因为不善辞令而是去改变生活处境的机会？ 9.你是否特别喜欢不必与人接触的工作？ 10.你是否觉得很难让别人了解自己？ 11.你是否觉得极力避免与人交往？ 12.你是否觉得在众人面前讲话是很难的事？ 13.别人是否常常用“孤僻” “不善辞令”等来形容你？ 14.你是否很难表达一些抽象的意见？ 15.在人群中，你是否尽量保持不出声？ * 结果 真诚原则 求同存异原则 信用原则 平等尊重原则 大学生 人际交往一般原则 适度原则 3.优化人际交往艺术-原则 语言艺术 适时、适量、适度 非语言艺术 眼神、手势、面部表情、姿态、位置、距离等 注重社交礼仪 衣朝整洁，礼貌相待，妙用微笑 努力增强自己的人际魅力 活泼开朗、幽默风趣、处事果断、充满自信 3.优化人际交往艺术-分类 选准时机 求人时不要趾高气扬 求人时不要漫不经心 求人时不要忘记说“谢谢” 3.优化人际交往艺术-求人 以和蔼的态度拒绝 应明确地说明事实 不要伤害对方的自尊心 用友情说服对方 给对方留一个退路 3.优化人际交往艺术-拒绝 先表扬后批评：良药不再苦口。 批评别人之前先做自我检讨：消除对立情绪。 点到为止，给人台阶。 描述行为，不要做人身攻击。 不要把个人情绪因素牵涉进去。 不要在公开场合批评。 不要挖旧疮疤。 不要小题大作。 不要拖延时间。 不要只做负面的批评。 不要只顾批评，吝于赞许。 不要害怕表露你的情绪。 3.优化人际交往艺术-批评 赞美出于真诚 赞美时不失良机 力争第一次发现 与对方的内心好恶相吻合 寻找对方最希望被赞美的内容 背后赞扬 含蓄性赞美 直观性赞美 3.优化人际交往艺术-赞美 记住对方的名字； 学会赞美他人； 谈论对方感兴趣的话题； 善于倾听； 想好了再说，心直不一定口快； 适度的自我暴露； 请对方帮小忙； 避免当面伤害他人的感情； 有错要主动承认； 不要总显得比别人高明； 出丑效应 3.优化人际交往艺术-方法 Thank You! L/O/G/O 大学生人际交往特点与调适心理健康教育与服务中心主讲人：毛天欣2014年11月1日 天堂与地狱的区别 一个人不知道天堂与地狱的区别，于是去求教上帝，上帝先带他去了地狱，他看到所有人都面黄肌瘦，但面前都是美食，每个人手里都拿着一双长长的筷子，努力往自己嘴里送，但太长了，永远都送不进嘴里。 上帝又带他去了天堂，结果天堂里的人红光满面，欢声笑语，原来一样的筷子，自己送不到自己嘴里，但两个人可以相互喂食，其乐无穷。 感觉剥夺实验 给被试者戴上半透明的护目镜，使其难以产生视觉；用空气调节器发出的单调声音限制其听觉；手臂戴上纸筒套袖和手套，腿脚用夹板固定，限制其触觉。被试单独呆在实验室里，几小时后开始感到恐慌，进而产生幻觉。在实验室连续呆了三四天后，被试者会产生许多病理心理现象：出现错觉幻觉；注意力涣散，思维迟钝；紧张、焦虑、恐惧等，实验后需数日方能恢复正常。 思考 1.人能够承受多久孤独？ 2.失去交往，你会怎样？ 3.人类失去交往，世界将会怎样？ 印度狼孩 导入：人际关系概述 现象：人际交往中心理学效应 问题：人际交往中常见的问题 方法：优化人际交往的艺术 3 1 2 本讲内容 1.“一个生活在社会之外，同人不发生关系的，不是动物就是神。” ——亚里士多德 2.人际关系也是一种生产力。 “独学而无友，则孤陋而寡闻”。《礼记》 导入—人际关系 导入—人际关系发展模式 2008 人际关系以需要为基础、以情感为纽带、以交往为手段、以自我暴露为标志逐渐加深. 互不认识 开始注意 表面接触 建立友谊 亲密关系 导入—人际交往的四圈论 2008 合作伙伴（