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作为平安掌舵人,马明哲意识到参与国际竞争,实现经济一体化,是任何国家和企业都不能避免的。在面对外资企业时,平安更将其视为资金、技术、管理思维的携带者合作者和分享者。 作为战略性投资者出现的外资股东,常常更有责任感,会更直接、更具体地专注于公司发展,他们投资前有详尽的调查、论证,投资后能保持良好的耐性,愿意帮助企业尽快建立起持续盈利能力,同时在专业领域更能提供实质性的指导和合作。 与狼共舞 —平安资本国际化 公司决策层首开先河,向两家国际著名的大财团高盛(Goldman Sachs)、摩根(Morgan Stanley,NYSE:MS)敞开了大门,为平安建立国际化标准发挥了重要作用。平安成为中国第一家有外资参股的保险企业,开创了中国金融业引进外资的最早模式。 拓宽投资渠道 1997年以前对国内保险公司而言,保险公司的投资渠道比较狭窄,仅局限于《保险法》所规定的几种,如银行存款,买卖政府债券,金融债权,以及国务院规定的资金运用形式,而且不得设立证券经营机构和向企业投资。 马明哲积极奔走,建议国务院批准保险行业在各个投资渠道(包括存款、债券、股票、基础设施、海外等)的投资比例上限,由保监会授予相应的投资比例范围;再根据保监会授予的范围,结合自身资产/负债状况,决定实际的投资方向和投资组合。 继续深入大中城市战略,采取更为有力的措施强势发展业务 积极推进各项改革,为公司的建设和发展提供绅大动力 全面加大经营管理力度,确保良好的发展质量 切实提高客户服务水平,有效增强公司的社会亲各力 大力推广和运用信息技术,不断提高工作质量和效率 抓紧实施企业文化战略,努力激发公司的内部凝聚力 注意改进品牌宣传策略,为业务发展创造宽松的舆论环境 高度重视班子队伍建设,着力培育公司的持续发展能力 理赔:坚持“双人查勘,交叉复核,分级定损,终审归案”的原则,确保公正合理 。 * * * * 企业战略 李浩琦 何晓波 金融1001 机遇 挑战 我国保险深度、密度与国际水平 差距很大,保险市场潜力巨大 经济平稳发展及社会保障体制改革的深化为商业保险带来发展空间 当前资本市场环境刺激保险需求 入世条款给国内企业留有3年左右的适应空间,外资保险尚未构成真正竞争威胁,市场垄断还存在 入世使保监会加大了对国内保险业支持的力度 平安产寿分业,机构网点得以扩展 竞争主体大幅增加,竞争区域全方位扩张 干部储备不适应快速发展的需要,同时面 临人才严重挖角 产品优势正逐渐被同业赶超 同业在经营管理方面向国际接轨,平安改革创新的领先地位受到挑战 连续几年的快速发展,后援支持面临较大压力,基础管理存在隐忧,经营的短期行为使得一些关键业绩指标表现堪忧 资本市场的波动将影响公司投资型业务 经营环境分析 优势 劣势 已建立起专业化的经营体系和多元的销售渠道 较为灵活的管理机制、激励制度和追求卓越的企业文化 相对完善的培训体系 市场反映灵敏及不断拓展创新 明确的战略目标及集团综合优势 较完善产品体系和产品创新能力 引进一批海外专家和销售骨干 全国大多数区域尚未形成品牌竞争优势 在固定资产和和宣传的投入方面与国寿相比明显处于劣势 在人才竞争方面处于被动挖脚的地位,同业的灵活举措已构成很大威胁 随着主要竞争对手银行保险产品的不断推出,在与银行的合作关系方面,平安的劣势将会逐步表现出来 在资本实力方面不如同业,面临偿付能力不足的压力 经营环境分析 目标 与狼共舞 —平安资本国际化 以建立现代企业制度为主要内容的体制创新战略 适应公司发展壮大需要的人才高地战略 以最大限度地拓展市场为原则的销售战略 以提高经营管理效率为重点的信息化战略 以强化社会认同感和信赖感为目标的品牌战略 以“双成”理念为核心的企业文化战略 推行六大战略 主抓八项工作 高标管理:除上市公司应有的一般组织机构以外,还制定了集团执行委员会、圆桌会议管理、执行官问责制、部门主管问责制、四大决策委员会执行董事主管问责制、KPI(关键业绩指标)报告会、分支机构执行层主管问责制 人才配方:引进洋人才和培养内部人才相结合,既借鉴国外企业先行经验,又在内部加快企业造血 举例 建立了一套“干部聘任制、员工淘汰制、强化员工培训、坚持干部轮换”的用人制度和“奖勤罚懒、奖优罚劣”的考核制度,从根本上突破了传统的用人制度和“大锅饭”体制。对干部实行聘任制,能上能下,能进能出;对每一个新进员工都实行试用制度,提供平等竞争和发展的机会。 加强和完善财务管理,实行了“分权式”财务管理模式 举例 平安注重企业文化,实行例会制、晨会制度。每日诵读公司训导,使“平安精神”时刻铭记在每个员工心中,通过晨会强化员工人社会责任感和工作责任心,起到团结、沟通、振作士气、增强凝聚力的作用。 长期客户战略:注重长期
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