企业资源计划ERP及企业管理联想.ppt

内容提要 引言 制造业的管理问题 管理与决策中的信息技术 企业信息化的概念 ERP发展史 MRP/MRPII/ERP之关系 ERP与ISO9000 MRPII/ERP的实质 MRPII/ERP的成效 实施MRPII/ERP的意义 我国MRPII/ERP的应用 国内20年ERP实施总结 我国企业管理的思考 实施ERP/MRPII的误区 MRPII/ERP实施思路 MRPII/ERP实施中应注意的几个问题 ERP的发展趋势 结束语 MRP/MRPII/ERP之关系 MRP是制造企业的恒等式，是MRPII/ERP的核心，主要解决即不出现短缺，又不积压库存的计划问题。 MRPII是MRP的发展，其与MRP的主要区别是实现了实物帐与财务帐的同步生成。 ERP是MRPII的发展，它与MRPII之间没有明显的界限，它体现了供需链管理、敏捷制造等现代管理思想。 ERP与ISO9000 “软硬结合”，相辅相成、相得益彰。 ISO9000从市场通行证角度讲是“硬指标”，但靠执行大量的程序文件是“软操作”，ERP对企业是“软指标”，但企业业务处理必须按计算机程序严格执行，是“硬操作”，ERP的实施运行，有利于巩固和提高ISO9000认证的成果。 两者的管理对象一致，主要针对企业物料。 ERP侧重管理物料的管理特性，ISO9000侧重物料的质量特性。物料的管理特性：相关性、流动性、价值性。物料的质量特性：物理的、感官的、时间的、人工时效的、功能的。 两者都采用“过程方法”对系统进行连续控制通常一个过程的输出，边直接成为另一个过程的输入，ISO9000控制过程的输出，通常是ERP系统过程的输入，ERP是ISO9000的执行者。 ERP与ISO9000 两者都强调领导的重视、参与，是“一把手工程” 两者都强调用最经济的途径达到组织目标，消除多余行为。 两者应用的基础都要求企业处于完善的市场经济环境 两者都强调了持续的顾客满意以及组织利益是系统（体系）的动力。 两者两者都面向“供方 组织 顾客”这个供应链进行控制管理。 两者都强调信息数据是决策的重要依据 * 企业资源计划ERP与企业管理 北京科希盟科技集团 和创信息技术有限公司 印文文 企业信息化的基本概念 企业信息化是从企业需求出发，实现组织上的集成化、目标上的价值化、管理上的智能化和网络化。用信息技术实现企业管理的集成、用电子商务跨越企业的边界，实现畅通于客户、企业内部和供货商之间的供需链管理。这是一条以电子商务为手段的企业现代化之路。 企业信息化的第一步就是解决企业基础资料的完整、可靠、正确等问题，使企业资源规范化、标准化、数字化，企业信息资料来源唯一化。这是企业信息化的基础工作，是保证系统信息可用的前提，也是系统正确运行的必要保证。 企业信息化的第二步就是实现企业一体化的集成管理。管理规范化是通过信息化手段来实现的，按MRPII/ERP提供的管理模式，确保产、供、销的业务的连贯，财务处理和业务处理的同步和一体化等。 企业信息化的第三步就是实现企业外部资源的优化利用。实现企业间的供需链管理、客户关系管理，增强企业对市场变化的能动性。 企业信息化的第四步就是在完成信息化的同时，随着宏观电子商业社区的建立，利用互联网提供的信息共享进行实时交流，完成协同式的商业运作，减少中间环节，使交易一次完成，。 ―― 信息不畅 小而全、大而全 纵向递阶控制、横向条块分割 ―― 家底不清 , 粗放经营 现象： + 库存水平过高 + 物料短缺情况严重 + 交货信誉不好 + 供应商信誉不好 + 生产过程不透明 + “ 计划赶不上变化 ” + 制造成本太高 + 无效的加班工时太高 制造业的管理问题 管理与决策中的信息技术 ? 生产经营与决策的基础－－ 5 R 正确的信息 ( Right Information) ， 正确的时间 ( Right Time) ， 正确的方式 ( Right Way) ， 正确的地方 ( Right Place) ， 正确的决策 ( Right Decision) ? 关键是 “ 集成 ” -- 人（组织）、经营、技术的集成 -- 物质流、信息流、价值流的集成 -- 基础是信息集成 物质流是信息流和价值流载体 信息流是物质流和价值流描述， 价值流是物质流和信息流目标表现 -- 不同于 “ 连接 ” ，不是 “ 拼盘 ” -