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第六章 物流信息系统的功能和运作 学习目标 了解物流信息管理系统的相关知识,熟悉仓库管理系统,运输管理系统,集装箱管理系统的相关知识。 了解物流采购决策系统。了解物流信息化解决方案设计。 第一节 物流管理信息系统 物流管理系统涵盖了施工企业物流的几大管理系统:计划管理系统、采购管理系统、供应商资信管理、库存管理系统、检测管理系统等。各子系统既可独立使用,又可方便的相互集成,并提供了标准的业务数据接口,能以最简便的方式扩充、集成企业的各种业务管理系统,是企业迈向电子商务的基石。 一、信息管理------基础信息 (一)物品特征管理 目前,物料属性分类方式有两种,一种是代码继承式分类,另一种方法是采用属性结构表的方式进行物料属性的定义。 (二)仓库特征管理 1.管理者可以根据存货位置将仓库空间任意划分,即一个企业可以设置多个仓库,仓库也可分为多个库区,库区还能可包含多个库位,其中库位可确定容积,承重。 2.管理部门和仓储部门可以从级别,类别,货位,批次,单件等不同角度反映出物品的数量,库存成本和资金利用情况,从而帮助仓库人员对物品进行全面的控制和管理。 3.存货位置状态、性质管理。 管理者可以将仓库设定为私有仓库、公共仓库、合同仓库。库区也可设定为接收区、包装组合区、存储区等。 二、订单管理 其特点为: 订购货物的时间、地点、货物数量具有可变性:包括:未发货变更、部分发货的变更、货物送达目的地的变更等等。 订购货物的时间、地点、货物、数量、价格等信息是可得的 订单管理相关知识: 订单管理是一个常见的管理问题。由于客户下订单的方式多种多样、订单执行路径千变万化、产品和服务不断变化、发票开具难以协调,这些情况使得订单管理变得十分复杂。 顾客可能通过电话、传真、电子邮件、IVR(Interactive Voice Response)或公司网站下订单。在电子商务交易中,更加成熟的采购部门还可能使用EDI(Electronic Data Exchange)或多种网络协议下订单。在上述这些不同的下订单方式中,订单的形式和内容都各不相同。 (一)采购订单 订单包括以下几点: 1.订货的地点,订货批量控制都可以设定控制条件、由订货周期、日均出货确定安全库存量、库存控制量。 2.采购订单的执行处理: (二)客户订单 1.客户订单处理 可跟据货物的库存量来了解入仓量、待出仓数量等信息以确定客户订单的实际存货可得量。 2.客户订单执行过程处理 我们可根据客户要求到货的时间、订货的要求、汇总订货,价格等情况来确定批量发货时间、制定发货计划(时间安排、人员安排、场地车辆/线路安排)。 (三)生产订单拣货和客户订单拣货 生产订单拣货作业主要是根据生产计划所生成的供应订单进行拣货作业,并将所需物品配送至生产线上的作业过程。 客户订单的拣货作业与生产订单不同,其主要作业内容是根据客户订单需求,组织已经生产完成的物品(产成品),并根据需要组装成客户所需要的产品,并最终将产品送到客户手中。 三、仓储管理 仓库管理系统是现代仓储企业进行货物管理和处理的业务操作系统。它可以实现本地一个仓库的精细化管理,也可实现制造企业、物流企业、连锁业在全国范围内、异地多点仓库的管理;它可以对货物存储和出货等进行动态安排,可以对仓储作业流程的全过程进行电子化操作;可以与客户服务中心建立数据接口使客户通过互联网实现远程货物管理,可以与企业的ERP系统实现无缝连接。 其管理系统的一般特点: 1)可支持多公司、多仓库同时运做; 2)可支持多种类型的入库、出库、补货方式; 3)可支持先进的条码技术和可视化的仓库管理; 4)可支持多种计量单位和多种类型的计费方式; 5)可支持多种查询方式和全面的日志管理。 四、 加工管理 (一)物品的包装加工 1.存储包装作业单。如利用一定的包装容器(防潮/锈,充气包包装等)防止振动、碰撞、挤压,变潮等。 2.货运包装作业单。如物品成组化(或叫集合包装技术)、立方体最小化来节约成本。 3.捆绑包装作业单。可以根据客户的需求将不同的物品捆绑在一起进行促销,以达到最大利润。 (二)原材料加工 即确定原料类型/加工方法、加工工作时间表、加工作业单(加工计划、领料、成本统计分析)等。 (三)组装加工 确定组装的设备,组装的材料,组装配件表、组装作业单(由散件组装成整件)等。 同时还要考虑以下几点: 1.选定加工场所,配备相应的加工机械; 2.提高加工质量,降低加工成本费用; 3.加强对加工技术的研究,开发,提高加工技术水平; 4.及时注意加工产品的情况反馈,及时调整加工策略已解决问题。 五、配送管理 配送管理可根据发货计划进行物品的出仓;装运,设定出货
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