第1章 公共关系的产生和发展.docVIP

PAGE 18 PAGE 18 第1章 公共关系的产生和发展 公共关系是人类社会发展的产物，随着民主政治、市场经济和传播技术的发展，公共关系已成为现代社会的一种普遍现象。与世界上的任何事物一样，公共关系也有一个从萌芽到成熟，从低级到高级的发展演变过程。 第一节 现代公共关系的产生 在公共关系的历史发展过程中，虽然作为一个严格的科学概念的公共关系是十九世纪末、二十世纪初才产生和发展起来的。但公共关系的思想和活动方式却源远流长。时代条件的限制决定了无论是在古代东方还是古代西方，均不可能有现代意义上的公共关系，但从公共关系的渊源来看，却离不开前人的认识和实践。 一、中外早期公共关系的思想和实践 人类早期的公共关系活动主要发生在政治领域，带有强烈的政治色彩和伦理色彩。古代统治者或政治活动家，已经懂得和运用诱导、劝说、宣传手段来影响民众的态度和社会舆论，以巩固统治。古埃及等国的统治者虽然把武力作为控制国家的主要手段，但在处理与民众关系时已开始运用舆论手段。这些古代的国家、政府、帝王都曾动用大量的金钱和人力去建造雕像、寺院、金字塔以及创作赞美诗等，用精湛的艺术描述他们东征西讨的英雄业绩，树立统治者的声誉，宣扬自己的伟大和神圣的身份。当年君王们制造舆论、控制舆论的意图属于原始公共关系思想的萌动。 古希腊的民主政治导致公众代表会议和陪审团制度的形成，它为公众提供了对话的讲坛，演讲逐步引起人们的重视。公元前4世纪，一批从事法律、道德、宗教、哲学研究与宣传的教师和演说家在社会上十分活跃，他们被史学家们称为诡辩学者。其代表人物有苏格拉底、柏拉图和亚里士多德。其中，亚里士多德利用严谨的思维逻辑和科学的研究方法写出《修辞学》，强调语言修辞在人际交往和宣讲中的重要性。他认为，修辞是沟通政治家、艺术家和社会公众相互关系的重要手段与工具，是寻求相互了解与信任的艺术。他还提出在交往沟通中，要用感情的呼唤去获取公众的了解与信任，要从感情入手去增强宣讲和劝服艺术的感召力和真切可靠性。为此，西方的一些公共关系学者视亚里士多德的《修辞学》为人类历史上最古老的公共关系经典之作。 古罗马时代，人们对民意有着更深刻的认识，并提出“公众的声音就是上帝的声音”。古罗马人注重发展各种影响人的传播技术，改进诗歌形式，使它更加精炼，并巧妙地把宣传意图渗透进艺术的表现之中。例如，由于城市的发展，当时大量向往城市生活的农民涌进城市，罗马城一时变得拥挤不堪，人满为患。为了减轻城市的人口压力，同时也为了稳定农业人口，政府曾委托诗人写诗来协助宣传，维吉尔所写的《田园诗》就是其中之一。这些诗歌通过赞美乡村生活、新鲜的空气、纯净的水流，以及处身于大自然之中的乐趣，来吸引人们对乡村生活的向往，使人们潜移默化地受到艺术美的熏陶，最终达到宣传的目的。在恺撒时代，由于手抄小册子的流行，促使凯撒发行了世界上最早的日报——《每日记闻》，来作为自己与臣民沟通的工具。而由恺撒写作的《高卢战记》，记载了他的业绩和功德，成为一部纪实性的经典之作广为流传。国外的公共关系学者称这部书是出色的公共关系实务宣传的佳作。 中国古代公共关系的萌芽早于古希腊和古罗马。春秋战国时期，中国的思想与言论较为自由活跃，那时便出现了百家争鸣、百花齐放的文化盛世。当时产生的士阶层，在社会上举足轻重，深受各诸侯君王们的器重与信赖，形成策士游说成风，舌战宣讲艺术发达的历史局面。如东周洛阳人苏秦，周游列国，到处宣传自己的政治上“合纵”主张，使当时的赵、齐、楚、魏、韩、燕六国结成同盟。而魏国人张仪则凭借自己的雄辩口才，宣传自己的“连横”主张，对东方六国采取各个击破的政策，瓦解了六国“合纵”的政治军事同盟。苏秦和张仪所从事的那种游说和宣传、劝服和沟通工作，十分类似于公共关系活动。张骞出使西域，开辟了中西文化交流的新纪元，可谓中国古代一次规模宏大、富有成效的国际公共关系活动。同样，郑和七次下西洋，途经三十余国，每到一处都以瓷器、丝绸等物品与当地的产品进行交换，加强了与亚非各国经济与文化的联系。也是古代中国典型的国际性的公共关系活动。 中国古代十分强调争取“民心”对治国的重要性，取信于民是古代争取民心的一种常用的方法。孔子曾讲过人与朋友交，要言而有信，国家则“民无信不立”，如果失去了人民的信任，这个国家将无法生存。孔子的核心思想是“仁”，即仁爱、爱人。他看重人、宽厚待人、信赖人，主张施民以惠，以教育说服人，感化人。他提倡“和为贵，礼为尚”。他用“己所不欲，勿施于人”，“君使臣以礼，臣事君以忠”等信条来处理相互关系。这些都体现了公共关系的一些思想萌芽。 二、现代公共关系的产生 虽然人类社会早期实际上就存在着公共关系的某些观念和类似的话动，但这些观念和活动仅是零星的，始终没有出现过自觉地研究、推行公共关