《职业沟通》教学示范教学提纲.pptVIP

《职业沟通》教学示范;欢迎您来到本课堂！ ;第四章 交谈技巧;“沟通”无所不在;面对面沟通;一、面对面沟通的目的——希望别人接受你的意见，获得他人的理解; 直接、亲切 澄清问题 迅速深入;三、面对面沟通的工具——语言;语言有三种;四、面对面沟通的技巧;沟通的本质 ;根据性格选择沟通方式;生活中的场景;生活中的场景;生活中的场景;生活中的场景; 你更像其中的哪个人？他们哪个性格更好，更容易沟通，你更喜欢跟哪个人说话？;性格与沟通的关系; 如果我们知道别人性格上的“左右手”和自己性格上的左右手，并了解与之相应的沟通方式，就能帮助我们更有效地沟通，在工作和生活中更好地维系与他人的关系。 那么，性格的左手，右手各在哪里？;MBTI中的四个维度;外向 E; 对待外向型人 尽可能让他们多说话 多谈论几个话题 多用语言交流 保持谈话???流动性;; 感觉 S;感觉型的人较少去设想或较少能看到机会或脑中一闪而过的可能性。不喜欢冒险。 更可能受到过去的经验和已知的做事方法的影响。 更擅长和更多地获益于具体的任务 ;与感觉型的人沟通要注意：;直觉型; 对待直觉型的人 探讨大的图景和潜在的意义 谈论事物蕴含的可能性 使用推理和比喻 允许他们在众多想法中加以选择 了解他们的想像 不要用细节压倒他们，避免请他们做那些细微的、要求耐心对待细节和密切观察事实