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                           接       班       人       计       划       纲       要 
前言 
人              才              需              求               预              测 
对 2 年内人才需求的精确预测(管理公司) 
对第 3 年人才需求的初步预测(管理公司) 
内        部         人        才         评        估         与        推         荐 
员工的评估内容与程序 
内部推荐程序 
大         学        生        定         向        培         养        计         划 
招募程序及要求 
培训计划 
人          才          发          展         支          持          系          统 
管理开发课程(四级课程) 
岗位见习计划 
其他培训和指导机会 
接      班      人      计      划     执      行      的      评      估      标      准 
   评估系统执行及跟进 
   附                 录                  :                表                  单 
   附录 1:人才需求预测表 
   附录 2 :绩效评估表 
   附录 3-4:领导力评估表 
   附录 5:个人发展蓝图评估表 
   附录 6:员工评估档案表 
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                     前言: “接班人”的基本概念 
   什么是接班人 
   接班人,就是酒店指定的、能够接替更高级或更重要职务的继任者。 
   对接班人有什么要求? 
   一位员工人必须符合以下五项标准,才能被指定为接班人: 
   1、经绩效评估,整体得分平均在良好以上; 
     2、经能力评估,各项能力平均得分在良好以上; 
     3、经个人发展目标评估,具有在                  1-2 年内晋升的愿望和潜力; 
    4 、符合集团规定的任职标准要求,                 包括学历 /英语 /工作经验 / 职称/ 培训经历; 
     5、参加管理公司规定的四级管理开发课程,并获得资格证书。 
     如果一个接班人严重违反集团或酒店的制度,                        或工作表现持续下降, 经酒店 
总经理同意, 可以随时解除该员工的接班人资格,                          并报管理公司人力资源部,  将 
该员工名单从集团接班人人才库中删除。 
     接班人具有哪些优势? 
     接班人比其他员工, 具有优先晋升、 担任指定职务的权力,  和更多的培训机 
会。 
     接班人晋升的范围, 不仅限于本酒店内部, 也可以考虑集团酒店产业内的相 
应职务。 
     当酒店的管理岗位出现空缺时,                 本酒店内部相应的接班人将被优先考虑;                     如 
果酒店内部没有指定的接班人,                 应在产业公司范围内考虑接班人。                  然后,才考虑 
其他员工, 最后,才是外部招募。 尤其是部门经理级以上的管理人员在选拔时应 
严格遵守这一程序。 
     为确保所有接班人都能在集团范围内得到最好的发展,                            管理公司建立接班人 
计划人才库, 对所有接班人资料进行详细的记录和更新,                             并向所有酒店提供人才 
的完整信息, 协调其在集团内的调动。  不过,所有员工在产业公司内的调动,                                      都 
应经过酒店人力资源部协调和实现。 
     如果酒店成本允许, 和经营管理需要, 可以使接班人担任助理职务,                                  以提供 
更多参与管理实践的机会。 
  
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