_个人收藏_管理信息系统_配套超级详细课件_第1章_信息系统和管理.pptVIP

* 大多数企业必须经过变革才能更有效的竞争；还有一些企业是通过不断创新产品和服务来保持自身竞争实力。 在当今的经济环境中必须做到： 了解自己的竞争实力； 了解自己的顾客； 了解自己的 从管理的角度——MIS将计算机作为商业管理的工具，通过有效的组织和利用信息，为企业管理和提高竞争力服务。 银行、通讯、零售 * 决策科学先驱西蒙指出：以决策者为主体的管理决策过程经历情报（intelligence）、设计（design）和抉择（choice）三个阶段 * 决策问题的结构化程度并不是一成不变的，当人们掌握了足够的信息和知识的时候，非结构化的问题有可能转化为 半结构化的问题，半结构化问题有可能向结构化转化，这是对客观事务不断提高认识的过程。 * 系统观点的重要性 防止管理者在复杂的组织结构和工作细节中迷失； 认识到树立合适目标的必要性； 强调组织中各个部分协同工作的重要性； 认识到组织和周围环境是有内在联系的； 高度重视只能通过闭环系统获得的反馈信息。 * 信息系统的概述 信息系统是一个人造系统，是由人、硬件、软件和 数据资源 组成，目的是及时、正确的收集、加工、存储、传递和提供 信息，实现组织中各项活动的管理、调节和控制。 * 信息系统的发展 电子数据 处理系统 管理信 息系统 决策支 持系统 20世纪50 ～70年代 20世纪70 年代初 20世纪70 年代后期 *