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- 2020-01-15 发布于湖南
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第六单元 酒店公共区域及面层材料的清洁保养
主题一 酒店公共区域的清洁保养
——工作的特点、范围、任务及要求 ;湿漉漉的雨伞不会弄湿地毯了
宁波的梅雨季节到了,接连几天都在下雨。刚巧酒店里正在接待一批重要的会议客人,进进出出的人非常多。一大早,天空又下起了瓢泼大雨。几乎每位进酒店的客人手中都拿着一把湿漉漉的雨伞。酒店大堂服务员给他们的雨伞套上的一个小巧的雨伞袋,既方便了客人,又保护了酒店地毯,保持了酒店环境整洁。这样酒店豪华的地毯不会被湿透的雨伞弄湿。
小小的雨伞袋,折射出了酒店对于公共区域的重视程度,通过这个案例,你是不是也对如何保持酒店公共区域整洁有了更深的体会?;一、酒店公共区域清洁保养工作的特点
(一)众人瞩目,要求高,影响大
(二)范围广,情况多变,任务繁杂
(三)专业性较强,技术含量较高
二、酒店公共区域清洁保养的范围、任务及要求
(一)酒店公共区域清洁保养的业务范围
1.酒店室内和室外的清洁卫生
2.酒店所有下水道、排水、排污等管道系统、沟渠、河井、化粪池的清疏工作
3.酒店卫生防疫、喷杀“六害”的工作;
(二)酒店公共区域清洁保养的任务及要求
1.大厅; (1)入口;(2)门、拉手;(3)扶手;(4)室内地面;(5)沙发、座椅;烟灰缸要经常更换;
正在使用的烟灰缸,烟蒂
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