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教育部人才培养模式改革与开放教育试点物业管理专业课程物业信息管理 第 三 讲 物业信息管理技术基础 目　 录 预 备 知 识 学 习 方 法 一、计算机的组成与结构 1．计算机的组成与结构 ☆计算机系统包括：硬件系统和软件系统两个子系统 ☆计算机的硬件结构由五大部份组成： 运算器、控制器、存储器、输入设备、输出设备 2．计算机工作原理 ☆数的表达方式 ○计算机中采用的是二进制数表达方式 ○在计算机内部，所有的数字、字符、符号、文字和图像都以二进数的形式表达，用户可根据需要通过计算机对它们进行必要的操作和处理 ☆指令 ○指令就是采用二进制数表示且能为计算机所识别，并可执行基本操作的命令 ○指令通常包括操作码和操作数两个部份 ○每一种计算机都有自己的指令系统 ☆计算机的工作过程 ○能执行确定任务的若干指令的序列，叫做程序 ○程序存于计算机内，以快速存取和执行其中的指令 ○计算机的工作过程就是不断从程序中取指令和执行指令的过程 3．计算机软件 ☆系统软件 ○操作系统是计算机最基本、最重要的软件 ○数据库管理系统是可对数据库进行开发、使用、组织和维护的系统软件 ☆应用软件 ○应用软件是用户用来完成数据处理及特定功能的一组程序 ○应用软件分通用应用软件和专业应用软件两种 ☆程序设计语言 ○用以编写程序指令的语言工具叫程序设计语言，例如机器语言、汇编语言、高级语言等 ○计算机只能处理二进制数0和1，只能直接执行机器语言指令 ○其它程序指令都要经过编译成目标指令才能被执行，每种语言都有自己的编译程序 二、计算机硬件设备 1．主板与总线 ☆主板 ○主板又名主机板、母板、系统板等。在微型计算机中，主板上几乎集中了计算机的主要电路部件和接口电路 ○现代微型计算机的机件具有明显的结构化特征，计算机中的主要逻辑电路都被集成到了几块超大规模集成电路上 ○各功能部件以模块化的形式出现，部件之间可在主板的总线上进行连接 ☆总线 ○总线是一组传输公共信息的信号线的集合是在计算机系统各部件之间传输地址、数据和控制信息的公共通路。 ○在微型计算机系统中，外部数据的传送是通过总线进行的。一般来说，计算机有三组总线：数据总线（DB）、地址总线（AB）和控制总线（CB）。 2．CPU ☆CPU由运算器、控制器和寄存器三个部分组成 ☆控制器是微型计算机的指挥和控制中心 ☆运算器也即累加器和算术/逻辑部件 ☆寄存器是指令和数据在CPU内的“临时”存储部件 3．内部存储器 ☆存储器分为内部存储器和外部存储器。 ☆内部存储器就是CPU能用地址直接寻址的存储器，用来存放将要运行的程序和有关数据 ☆目前计算机上安装的内部存储器都是采用超大规模集成电路工艺制成的半导体存储器。这种存储器具有集成度高、体积小、重量轻、存取速度快等优点 4．外部存储器 ☆外部存储器又称辅助存储器 ☆外部存储器用来长期存放大量信息，其特点是容量大、速度慢、价格低 ☆外部存储器不能直接与CPU或I/O设备交换，它只能和内部存储器进行信息交换，通过内部存储器再与CPU或I/O设备交换信息 ☆计算机中普遍使用的外部存储器设备有软磁盘存储器、硬磁盘存储器和光盘存储器 5．常用外部设备 ☆输入设备 ○微型计算机上常用的输入设备有键盘、鼠标、图形扫描仪、数字化仪、条形码读入器、光笔及触摸屏等 ☆输出设备 ○输出设备可将计算机中的二进制信息转换为用户所需要的信息形式 ○计算机中常用的输出设备有显示器、打印机和绘图仪 6．I/O接口 ☆I/O接口是指计算机与外部设备之间的连接电路，用来与外部设备的通信 ☆计算机的所有外部设备均与某个接口连接再挂到系统总线上 ☆系统总线是计算机内部的各个部件之间相互联系的通道，CPU则是计算机系统的控制核心，它通过接口可对各个外部设备进行控制 7、多媒体技术 ○多媒体技术可对图形、图像、文字、三维动画、声音、音乐及动态视频等多种媒体进行综合处理和播放。多媒体技术可分为图像处理技术、音频处理技术和视频处理技术。与此相关的多媒体信息处理关键是数据压缩和解压缩技术。结合画面设计、音效设计和程序设计，可以提供生动直观且图、文、声并茂的立体信息。 ○多媒体技术在工农业、金融、商业、教育、娱乐、物业管理与开发等各个领域中尤其是在信息查询、产品展示、广告宣传等方面具有非常广泛的应用。 三、数据通信 1．数据通信系统 ☆数据通信系统主要由计算机、通信处理器、数据信号转换器、通信信道及通