绩效管理的讲座(精).ppt

（四）结果法 结果法比较注重对目标的管理以及对员工或群体的工作结果进行评估，此方法假设，绩效评估过程中的主观因素是可以消除的，同时还假设工作结果是对员工为组织作出的贡献进行评价的最为接近的指标。 结果法有两种： 目标管理法 生产率衡量与评价系统法 目标管理法举例 关键结果领域 目标 完成百分比（％） 实际绩效 债券组合管理 在今后的12个月内将债券组合的价值提高10％ 90 在过去的12个月内将债券组合的价值提高了9％ 销售额 在今后的12个月内实现3万美元的服务费收入 150 在过去的12个月内实现4.5万美元的服务费收入 六、绩效考核常见心理误差与解决 1、晕轮效应（光环效应）魔角效应克服此效应，采用分方面评价（恰如流水批卷）? ? ? 2、首因效应和近因效应克服此效应：缩短评价的时间间隔，但周期太密，不但浪费时间和精力，还给员工过多的不必要的干扰，造成心理负担。? 3、系统误差评价方法不一致引起的误差克服方法：强迫分配法 4、趋中效应克服方法：强迫分配 5、感情误差，如类已效应由于个人的感情有意或无意而引起的误差私营企业中各家族间矛盾反映在考核中6、评定者个性特点焦虑型——极端分数克服方法：组成考评组，去掉一个最高分，一个最低分  7、被评定者个人特点性别：对一个女干部考评，易高