商业模式再创新 .docVIP

創新流程，通常可以縮短這個循環，但新業務想要 經營成功，必須容忍初期的失敗，了解必須邊走邊 修正。其實，企業除了注重執行面，也應重視學習 和調整。我們建議採用新商業模式的企業，要對成 長保持耐性（好讓市場機會展現出來），但對獲利 則不能等太久（因為愈早獲利愈可提早證明模式行 得通）。業務能獲利，是模式可行的最佳先期指 標。因此，為了展開隨著新商業模式而來的反覆試 驗，同時建構一個發展週期，用最少的資源支出， 來產生成果和證明可行性，道康寧把Xiameter維持 在小規模的營運狀態，卻訂下積極的商品推出時間 表，並設定目標，要求第一年年底前就要獲利。 Xiameter運轉才三個月，道康寧的投資便告回 HBR , December 2008） （mjohnson@） （cchristensen@） 2000年，兩人合設創新與策略顧問公司創見 （Innosight） ， 由強森擔任董事長。而克里斯汀生也是哈佛商學院羅伯與 珍．席齊克 （Robert and Jane Cizik） 講座的企業管理教授。 兩人都在波士頓。 （henning.kagermann@） 位於德國華爾道夫 （Walldorf） 的思愛普公司 （SAP AG） 共同 執行長。 收，成為轉型成功的典範。道康寧以前不曾有過線 上銷售業務，現在卻有30％的營業額來自線上， 約為業界平均值的三倍。大部分顧客都是公司的新 顧客。因此，Xiameter不但沒有侵蝕掉公司的老顧 客，更支援母公司的核心業務，道康寧的業務員因 而更容易銷售高價核心產品，同時供應不錯的替代 性選擇，給價格意識高的顧客。 想轉型成長的老公司，通常會從產品或技術 創新開始。它們所做的努力，特徵往往是拉長開 發週期，偶爾嘗試尋找市場。本文一開始的蘋果 iPod故事告訴我們，真正的轉型業務，絕對不是只 靠發現出色的技術，以及將那些技術商業化。它 們的成功，來自把新技術包覆在適當且強而有力 的商業模式中。 高 地 資 本 合 夥 公 司（ H i g h l a n d C a p i t a l Partners） 創辦人兼執行管理合夥人鮑伯．席金斯 （Bob Higgins） 在他那一行打滾二十年，見過創業投 資成功和失敗的無數案例。他的結論是，商業模式 創新的重要性和力量不可小覷：「我想，從歷史上 可以看出，當我們 （創業投資家） 擁抱科技，便會 失敗。當我們擁抱新的商業模式，便會成功。」 （羅耀宗譯自“Reinventing Your Business Model,” December 2008｜哈佛商業評論 全球繁體中文版 11 A-企畫-商業模式.indd 11 2008/11/27 3:40:29 PM