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同济IT培训 2007.9 第六章 软件测试组织与管理 本章目标 了解测试的组织方式 掌握软件风险的概念 了解如何分析风险 了解如何控制时间成本 组织与组织结构 组织：将材料、知识和方法组合起来，把各种不同的输入转换成有价值的输出的系统 组织结构：用一定的模式对责任和关系进行安排，直至通过这种结构发挥功能 组织结构设计因素 垂直还是平缓 市场还是产品 集中还是分散 分级还是分散 常用的组织结构模式 测试组织的管理者 测试组织的管理者必须具备如下的能力 ： 理解与评价软件测试政策、标准、过程、工具、培训和度量的能力 领导一个测试组织的能力，该组织必须坚强有力、独立自主、办事规范、没有偏见 吸引并留住杰出测试专业人才的能力 领导、沟通、支持和控制的能力 对测试时间、质量和成本的控制能力 测试人员（1/3） 对测试人员的选择要考察如下的能力： 一般能力：包括表达、交流、协调、管理、质量意识、过程方法、软件工程等 测试技能及方法：包括测试基本概念及方法、对测试工具的掌握、对专业测试标准的熟悉程度等 测试规划能力：包括风险分析及防范能力、测试目标及计划的制定能力等 测试执行能力：包括测试数据/脚本/用例的制定能力、测试比较及分析能力、缺陷记录及处理能力 测试分析、报告和改进能力：包括测试度量、统计技术、测试报告、过程监测及持续改进能力 测试人员（2/3） 人员激励的关键点如下： 管理