人资经理角色认知.ppt

2007/04/28 正泰人资 一） 公正、忠信、坚定勇敢的意志力 3．坚定勇敢的意志力 人是一切资源中最复杂的资源。人性是难测的， 在人力资源的构造过程和开展自己的工作中，承受来自于各方面的压力和挑战来坚持公正、忠信的原则 叁、如何做一个成功人力资源经理 二） 对人性的正确、全面的了解以及广博的知识 1.具备对人性洞察分析能力，才能充分了解人性的特点，了解人的社会和生理需求，才能具备透过表象了解他人心理的能力保证对人才的品性、能力的正确分析、判定，以此确保对人才的寻找、判定、选择的有效和成功 叁、如何做一个成功人力资源经理 2.具备广博的社会科学知识 一方面可 充分利用各种社会科学知识或方法 分析判别人性的提供保证 叁、如何做一个成功人力资源经理 另一方面 同时要和不同专业、不同领域的人员接触相 处 广博的社会科学知识有助于提高对各种人才 以及各类人才和不同层次的人才进行验核判 别，也有利于人力资源建立广泛的社会关系 叁、如何做一个成功人力资源经理 三） 亲和力和优秀的人际关系处理技巧 只有具备亲和力，你才能保持良好的人际关 系，才能得以接近和了解他人 “善于聆听别人听不到的声音，看到别人看 不到的事情“ 叁、如何做一个成功人力资源经理 具备优秀的人际关系处理技巧，并充分有效 运用这种技巧 才能通过对人力资源的合理构建、搭配、调 整、储备来提高企业和组织凝聚力 通过良好、有效的沟通技巧来协助企业或组 织解决内部冲突，来确保人力资源能在生产 力要素中充分发挥作用 叁、如何做一个成功人力资源经理 具备优秀的人际关系处理技巧，并充分有效 运用这种技巧 才能通过对人力资源的合理构建、搭配、调 整、储备来提高企业和组织凝聚力 通过良好、有效的沟通技巧来协助企业或组 织解决内部冲突，来确保人力资源能在生产 力要素中充分发挥作用 叁、如何做一个成功人力资源经理 四） 实现人力资源有效管理的专业能力 这些能力包括： 1．人力资源规划管理和人力资源管理手册设 计的能力 2．职位分析和绩效考核管理能力 3．薪酬与福利管理能力 4．人力资源开发、培训能力 5．人事制度管理能力 叁、如何做一个成功人力资源经理 作为人力资源经理还应具备 组织能力、 领导能力、 表达能力、 自信力 （以及对人力资源管理工作的兴趣或爱好） 叁、如何做一个成功人力资源经理 请大家一起来看看！ 一起来讨论交流！ 叁、如何做一个成功人力资源经理 一、国际化人力资源管理 企业走出去、人才走向国际 人资管理面对未知的新环境 全新、不同的人资管理作业 肆、人力资源管理的前沿 跨文化人力资源管理 国际人力资源战策 当地人力资源管理 派外人力资源管理 国际人力资源策略 文化移植策略 子公司人力资源控制 派外人员的选、育、用、留与劳资关系等 子公司人资培植管理 国际人资管理内涵架构 遵从母制 当地回应 文化差异 代表母公司 派驻当地 文化调适 文化移植传播者 竞争力的移植 跨文化沟通 对不同文化、风俗、生活习惯的适应 认同多元化社会 文化移植是复制竞争力的最终手段 肆、人力资源管理的前沿 跨文化沟通作法 举行跨文化认识活动 全球化视野与地方性经营 文化材料收集宣导 肆、人力资源管理的前沿 人员外派管理 选择合适的人才外派： 随时移动性能力 主动融入当地社会 心态开放、情绪稳定 肆、人力资源管理的前沿 人员外派管理 举例：派驻办法的内容分析 ?派驻期间 ?派驻地点 ?绩效评估 ?生活管理 ?薪资福利 肆、人力资源管理的前沿 派驻办法的内容分析 ?其它权益 训练学习机会 劳动法令的遵守 升迁发展 家庭子女照顾 搬家协助 家具补助 肆、人力资源管理的前沿 二、员工协助方案 外部社会、经济环境的 激烈变化影响（并购、裁员、关厂） 员工个人、家庭成员 肆、人力资源管理的前沿 凝聚向心力 一、聆听内部员工心声，扮演好沟通角色 二、同理心的体会，换位思考 三、让员工知道并了解公司的情况，建立共识 肆、人力资源管理的前沿 谘询辅导、压力抒解 一、提供员工对自己心理、情感、挫折的心理谘商 二、工作压力的抒解方法，提供盲人按摩服务 三、职涯规划的协助，进行 肆、人力资源管理的前沿 三、人力资源外包 先要确认人力资源管理的 核心业务－企业文化、员工关系 非核心业务－招聘审核履历、培训课程开发 肆、人力资源管理的前沿 如何管理外包商 一、在市场中慎选最佳、最合适的 专业性、保密性 二、签订保障权益合同 工作成果认定、重视时效与绩效 三、定期的反馈报告 肆、人力资源管理的前沿 四、混程学习作法 结合不同教学媒介与教材 结合不同的教学方法