战略管理系统-继续教育.doc

实用文档 标准 如何制定和实施企业战略 战略管理　　·企业使命和目标 ·企业外部环境分析 ·企业内部环境分析　　·企业战略选择 ·企业战略实施 ·企业战略评价　　战略思考的三个主要问题　　1.我们身处何处？　　2.我们将向何处发展？　　－我们将从事哪些业务，将建立何种市场地位　　－我们将满足什么买方需求，将服务哪些顾客群体　　－我们将取得什么结果　　3.我们如何达到？　　什么是企业战略？　　·企业管理者在经营企业时采取的竞争性的行动和经营方法　　·管理者用来从事以下活动的行动方案：　　－使顾客满意 　　－为企业在所选择的市场上进行定位　　－成功地进行竞争　　－取得优秀的经营业绩　　为什么需要战略？　　·前瞻性地考虑企业未来将如何从事各项业务　　·把企业内部的各种独立的行动和决策整合成一个协调的全局性的行动方案　　何为企业战略管理？　　在西方被誉为企业管理的顶尖石　　回答问题：　　·如何对环境做出反应？　　·如何对资源进行配置？　　·是否选择正确的业务领域？ 　　战略管理过程　　　　形成使命和远景　　战略管理的第一项任务　　·开始战略性地思考有关：　　－企业未来的业务组合 　－企业发展的方向 　　·任务是：　　－设立企业未来发展的路标 －决定未来的经营地位　　－提供长期的发