制度(修改意见稿最新).pdfVIP

网页 资讯 视频 图片 知道 文库 贴吧 采购 地图 | 百度首页 登录 VIP新客立减2元 意见反馈 下载客户端 1/16/2020 供热2016规章制度（修改意见稿最新） - 百度文库 首页 分类 精品内容 申请认证 机构合作 频道专区 会员中心 阜新盛明热电有限责任公司 阜新盛明热电有限责任公司 供热服务公约与服务规范 供热服务公约与服务规范 百度文库 专业资料 工程科技 电力/水利 第一章 总 则 第一章 总 则 第一条为保证城区集中供热事业的健康发展,提高服务质量,特订立本公约， 第一条为保证城区集中供热事业的健康发展,提高服务质量,特订立本公约， 敬请受热用户监督。 敬请受热用户监督。 第二条本公约规定了供热方的服务宗旨、服务内容和方法。 第二条本公约规定了供热方的服务宗旨、服务内容和方法。 第三条本公约适用于供热方及受热方。 第三条本公约适用于供热方及受热方。 第二章 具体规定 第二章 具体规定 第四条职责 第四条职责 （一）做好阜蒙县县城供热管理，保障供热。 （一）做好阜蒙县县城供热管理，保障供热。 （二）维护好用热方合法权益，节约能源。 （二）维护好用热方合法权益，节约能源。 第五条服务内容与方法 第五条服务内容与方法 （一）从事供热工作的全体职工应严格遵守职业道德，诚实守信、乐于奉献、 （一）从事供热工作的全体职工应严格遵守职业道德，诚实守信、乐于奉献、 廉洁自律、秉公办事。严格遵守公司 “以热传情，温暖千家，造福社会”的服务 廉洁自律、秉公办事。严格遵守公司 “以热传情，温暖千家，造福社会”的服务 宗旨，树立“视用户为上帝，视服务为生命”的思想，真情实意为热用户服务。 宗旨，树立“视用户为上帝，视服务为生命”的思想，真情实意为热用户服务。 （二） 严格遵守国家和地方法律、法规及标准,认真贯彻执行国家和地方政 （二） 严格遵守国家和地方法律、法规及标准,认真贯彻执行国家和地方政 策、法规、标准，遵纪守法，按政策和制度办事，维护热用户的利益。 策、法规、标准，遵纪守法，按政策和制度办事，维护热用户的利益。 （三） 树立用户致上、服务第一的思想,维护国家、企业和用户利益，树 （三） 树立用户致上、服务第一的思想,维护国家、企业和用户利益，树 立良好的职业道德和风尚，不利用工作之便以权谋私。 立良好的职业道德和风尚，不利用工作之便以权谋私。 （