销售员的九项修炼.pptVIP

第五项修炼 敬事业懂规矩：职业修炼  职业精神 敬业； 责任； 团队； 创新； 学习； 感恩; 第六项修炼 能销售重团队：管理修炼 什么是管理？ 通过别人去干自己的事 管得住;理得顺 管理的最高境界 管理之道贵乎管人,管人之道贵乎不管 第七项修炼： 擅思巧言勤干：技能修炼 三个H 、一个F、一个M 1.策划家的头脑Head 2.有技术员的双手Hand 3.有艺术家的心灵Heart 爱心、信心、耐心、关心、诚心、良心、恒心、决心、专心、小心、虚心、真心、热心、安心、留心 创意和诚意 4.有运动员的双脚Feet 数量与质量 5.有演讲家的嘴Mouth 第八项修炼 懂营销辨方向：知识修炼 市场营销的基本知识与最新发展趋势 市场营销结构的变化 4P：产品 4C：消费者 （produce） （consumer） 价格 成本 （ price） （ cost） 分销渠道 方便 （ place） （ convenience） 促销渠道 沟通 （ promotion） （ communication ） 市场运作的4R模式 4C： 4R: 消费者 1.与顾客建立关联 （consumer） relation 成本 2.提高市场反应速度。 （ cost） reaction 方便 3.关系营销越来越重要 （ convenience） relationship 沟通 4.回报是营销的源泉。 （ communication ） response 产品研发的4V模式 市场运作的4R模式 最新模式——T模式 第九项修炼:综合修炼 123456的总结 销售员的修炼 2009/05/04 归纳能力; 分析能力; 数字敏感能力; 使用小型工具的能力; 观察能力; 设计图记忆能力; 音乐方面能力; 数字记忆能力 数字思考能力; 语言和文字能力; 远见能力; 颜色感知能力; 设计图记忆能力; 创意思维能力; 结构视觉化能力; 通常人们具有的能力 数字敏感能力 2????6???? 21???? 43?????（ ） 数字思考能力 远见能力 结构视觉化能力 结构视觉化能力 归纳能力; 分析能力; 数字敏感能力; 使用小型工具的能力; 观察能力; 设计图记忆能力; 音乐方面能力; 数字记忆能力 数字思考能力; 语言和文字能力; 远见能力; 颜色感知能力; 设计图记忆能力; 创意思维能力; 结构视觉化能力; 销售员应该具有的能力 销售员的八大作用 收集信息，调查市场 设计产品，引导消费 身体力行，宣传企业 启动市场，拉动商战 服务客户，赢得忠诚 管理市场，维护网络 培养人才，形成团队 销售产品, 收回货款 第一项修炼 态度决定命运：观念修炼 如何看待过去的成功? 成功是经验思维,是行动惯性 过去大量成功的经验已成为今天前进的障碍，甚至成为惊醒失败之神的丧钟 失败是成功之母；成功是失败之父! 你现在的失败可能恰恰是过去的成功所造成的! 您认为这些观点对吗？ 1.企业要围着市场、客户转 2.企业要培育核心优势（企业的特长还是特短重要？ 3.企业关键在老板不在员工 4.企业要科学营销 5.跟着感觉走不如跟着专家走 6.只管结果，不管过程 只要结果，不要过程 声势惊天动地、广告铺天盖地、分公司漫天遍地，经理花天酒地、资金哭天喊地、业务员昏天黑地 第二项修炼 认同企业文化：价值观修炼 企业文化 什么是企业文化？ 企业员工共同遵守的价值观; 把自己的工作价值化; 协助文化落地，防止文化虚脱; 把老板的思想转化为员工行为的管理方式; 马斯洛五层次需求理论 个人成就 尊重 社交 安全 生理 5 1 2 3 4 企业文化要处理好的关系 以人为本与以管理为本的关系 不是最新管理观念 人？ 没信仰： 没信用： 没信任：同事、领导、产品、客户 企业文化要处理好的关系 一看脸，一看脚 企业文化要处理好的关系 处理好主人翁与雇佣者的关系 一群主人翁一起干活是什么样子？ 等级和权威 雇佣者 家庭也不能两个主人翁 一致而统一的行为 第三项修炼 人品重于技巧：品德修炼 销售员？特点最受人欢迎？ 特点 欢迎的％ 诚实 、正直 87％