统计局开展优质服务年活动工作意见.docxVIP

一、指导 思想 坚持贯彻落实科学发展观，促进 统计调查工作更好地适应科学发展、服务科学发展的需要。确立以统计调查产品提供公共服务的理念，促进统计调查部门转变观念、转变职能、转变作风、增强活力，努力推动统计调查工作上水平、上台阶。 二、整体目标 通过“优质服务年”活动的开展，进一步解放思想，树立全新服务理念，增强优质服务意识；完善服务机制，搭建服务平台；拓宽服务领域，增加服务内容；创新服务形式，落实服务保障，努力提高统计优质服务质量和水平。 （一）为上级部门提供优质服务 加强对总队工作信息、 经济信息、调查分析的报送工作；完成总队布置的约稿及各项调查任务，积极撰写信息分析。 （二）为党政领导提供优质服务 重点围绕党委、政府中心工作，围绕人民群众关注的热点，贴近发展、贴近民生、贴近社会，深入基层开展调查活动，反映社会经济发展过程中取得的成绩、经验和存在问题，反映群众呼声,为党委政府科学决策提供依据。 （三）为调查对象提供优质服务 开发利用专业数据资料，为调查样本企业服务，及时向调查样本企业反馈经济形势、国家政策、行业发展资料，为调查样本企业降低生产、采购成本，改进生产、经营结构，提升竞争能力提供服务。为调查户服务，及时向调查户反馈收入支出等分析资料，为调查户改善支出结构合理使用资金提供服务。为调查工作人员服务，及时培训辅助调查员、调查样本点统计人员，提升业务知识和调查技能。 （四