《江苏自考05962招聘管理笔记》.docVIP

PAGE PAGE 1 《招聘管理》 教材：《招聘管理》，李中斌、卢冰、郑文智等编著，中国社会科学出版社，2008年版。 第一章 招聘管理导论 第一节 招聘管理概述 1.【名词】招聘管理：是对组织所需人力资源展开招募、选拔、录取、评估等一系列活动，并加以计划、组织、指挥与控制、系统化和科学化管理，借以保证一定数量和质量的员工队伍，满足组织发展的需要。 2.招聘管理的内容 ①招募：招募主要包括招聘计划的制定与审批、招聘渠道的选取、招聘信息的设计与开发，以及组织应聘者。 ②甄选：甄选是从职位申请者中选出组织需要的最合适人员过程。 ③录用：录用阶段主要包括新人上岗引导、新员工培训和访查等工作内容。 ④评估：评估是招聘过程中必不可少的一个环节。 3.招聘管理的作用 ①有效的招聘管理可以提高员工的满意度和降低员工流失率。 ②有效的招聘管理会减少员工培训负担。 ③有效的招聘管理会增强团队工作士气。 ④有效的招聘管理会减少劳动纠纷的发生率。 ⑤有效的招聘管理会提高组织的绩效水平。 4.招聘管理的原则 ①合法性原则 ②公平竞争原则 ③公开原则 ④真实性原则 ⑤全面性原则 ⑥合适性原则 ⑦效益原则 ⑧内外兼顾原则 5.招聘管理的四项基本职能 ①“吸铁石”吸引人才 ②“蓄水池”储备人才 ③“补氧器”补充人才 ④“调节器”调节人才 6.人力资源管理发展的新趋势。 “人力资源管理”是20世纪60 年代在西方出现的一种管理新概念。 ①人力资源管理成为新方向 ②知识型管理和建立学习型组织成为人力资源管理的新亮点 以知识为对象的管理呈现的特点： A.建设学习型组织，开展组织学习与组织知识管理； B.重视员工知识素质的提高和潜能的发掘； C.利用领导集体和专家队伍的知识和智能，特别是战略性决策； D.人们对学习的认识从个人层次提高至组织层次。 ③伦理道德和社会责任成为人力资源管理的关注点 ④对人力资本创造的价值进行运用与开发成为人力资源管理的重点 ⑤文化管理成为人力资源管理的一项重要内容 7.招聘管理的发展 ①招聘管理日益战略化； ②选拔阶段成为招聘管理中最重要的环节； ③招聘管理的技术不断创新； ④招聘管理与其它人力资源管理的关系日益密切； ⑤招聘工作下放到职能部门； ⑥招聘管理的内容日益扩大化； ⑦招聘管理日益成为获得资源的活动； ⑧招聘管理日益受到法律法规的约定：《中华人民共和国劳动合同法》、《就业服务与就业管理规定》均于2008年1月1日实施。 第二节 招聘管理的环境 1.组织环境的定义：存在组织边界之外的并对组织具有潜在或部分影响的所有因素。具有直接影响作用的是任务环境，具有间接影响作用的是一般环境。 2.影响招聘管理的经济环境 ① 经济制度： A.劳动力市场供给方状况：劳动力类型、供给数量、供给结构和供给质量等成为供方的重要影响因素。 B.劳动力市场需求方状况：劳动力需求量大小、需求结构以及需求行为特征是对组织招聘管理工作的重要影响。 C.市场工资率及非工资因素。 ②经济发展周期 通常，经济学家认为，在经济处于繁荣期时，劳动力市场需求会相对旺盛；而经济处于低迷时期，劳动力市场上的需求可能会存在普遍不足的状况。 ③国家的经济政策：宏观(财政政策和货币政策)、徽观。 3. 影响招聘管理的社会环境 ①人力资本和社会资本时代的到来 【名词】人力资本：是指个人所拥有的知识和行为的生产潜能。 【名词】社会资本：是指组织中人与人强烈的、善意的、可信的和合作的关系产生的生产潜能。 ②互联网革命 【名词】电子商务：就是管理或者通过互联网展开全方位的经营管理 4.影响招聘管理的内部环境： ①组织战略 ②组织经营状况 ③组织管理水平和组织结构 ④组织文化：是组织在一定社会经济文化背景下，在长期生产经营中，逐步形成和发展起来的日趋稳定的价值观、企业精神、行为规范、道德准则、生活信念、传统习惯等。 组织文化的作用：激励作用、凝聚作用、规范作用、稳定作用。 人力资源管理的最高层次就是运用组织文化来加以管理。 5.招聘管理中的法律环境：是指在招聘过程中遵循国家法律法规、执行公平性原则。法律环境的好坏是保证招聘管理工作顺利完成的关键。 1994年7月5日颁布的《中华人民共和国劳动法》。 6.歧视种类： ①地域歧视：不同地域间求职者在劳动力市场上遭遇不同的对待； ②性别歧视 ③年龄歧视 ④身高歧视 ⑤对乙肝病菌携带者的歧视等 7.组织内部和法律环境有哪些明显因素会影响招聘管理 ①告知义务的履行； ②招聘广告的不规范； ③求职者弄虚作假； ④使用派遣工； ⑤劳动合同的签订。 签订劳动合同时应注意的问题： A.《劳动合同法》明确规定了试用期的长短，并规定在试用期中，除有证据证明劳动者不符合录用条件外，用人单位不得解除