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员工心理疏导学习目标认识压力掌握缓解压力的有效方法认识情绪掌握管理情绪的有效方法第二章：情绪第一章：压力目录 第一章压力01※ 学习压力的基本知识※ 掌握缓解压力的有效方法——实用减压术PART 01我们每天都会面对忙碌的工作：办公室总会出现这样一系列的情景：一旁的电话在响，手上是领导刚安排的工作，顾客的售后正等待答复，邮箱里面还有邮件要接收处理，有各种报告和总结要在规定时间内完成，有各项工作的考核，好象总有忙不完的工作，干不完的活。身心疲惫，精神紧张，压力每日聚增。 小测试 你 有 压 力 么?压力的基本知识压力真的是很糟糕的事情吗？ ？是不是过分夸大了一种正常的心态和感觉？压力的基本知识 首要原则是要对压力有所觉察 1、一般的生活压力会被身体转化成活力与激情。如果一个人生活在流动的、不停变化的压力丛中，他的机体不仅可以是健康的，也是有饱满能量的。压力过小的生活让人消沉、昏昏欲睡、机体懈怠、思维变慢。 2、有两种压力可能使机体调节失常，一是突如其来的过大压力，二是持续不变低量的压力。 压力源我的压力到底来自哪里啊？？？？不健康的工作环境个人的反应工作上的变化 压力从何而来1、男人常见的压力： ? 入错行? 公司裁员时孩子出世? 婚外情人提出“有情人终成眷属”? 孩子要坐邻居的宝马上学? 妻子又多了一个嫁给大款的女友? 老婆读博士，自己当保姆? 老婆进入更年期 压力从何而来2、女人常见的压力：? 被称为女强人? 长得不靓? 没有学历? 赚钱比丈夫多? 公司的工作定额没有性别之分? 眼角出现鱼尾纹? 被人说没有女人味? 开始发胖? 新来了一位比自己年轻的女同事干一行，怨一行20岁热爱的工作到40岁就索然无味 “世界上最好的工作” 澳大利亚大堡礁高薪聘请看护员，作为看护员的工作就是喂喂鱼，写写博客，周游列岛，享受碧海银沙的梦幻生活,6个月的薪金可达5万澳元，免费居住海岛别墅、享受免费往返机票。 吸引了全球30万人上网浏览，3.4万人竞争。英国公民 本·绍索尔 获世界“最好工作” 英国小伙Ben胜出的惊喜瞬间“抱怨”不停 孤独，怀念在英国的日子…… 尽管大堡礁地处热带，但白天比英国短，晚 上8时天色就黑了…… 大堡礁炎热的天气不适宜烧烤…… 永远没有完美的工作，与其追求完美，不如认认真真做好手头的工作。 在没有找到新工作之前，现在的工作就是最好的工作。 与其痛苦地做，不如快乐地做！ 练习日常用来减压的技巧，职场人士必须学会用简单方法放松自己，这是能够有效地减轻各种压力所导致的紧张不安的一种重要途径。 下面列出了日常放松自己或者减轻压力的一些简单方法。1.将最艰巨的任务放在早晨。 人们总是倾向于用简单的任务开始一天的工作，别这样做。将艰巨的任务拖到后面就像你伸开手臂举着杯子，开始没什么，但是随着时间的推移，你会很快感觉到压力。将最艰巨的任务放在早晨，这样你就能享受到效率提升及一天中剩下时间的平静带来的惬意。2.列出3件你喜爱的事情 仅仅是列出生活中你喜爱的3件简单的事情，如：屋子里我最喜欢的3件东西，或这个星期我最喜欢的3件事，或是其他的什么。在你觉得很无聊，或是堵车，亦或是在杂货店里排队结账的时候这个技巧就会显得尤为有用，你能立即把无聊的感觉一扫而光，取而代之的是幸福和平静。3.不必担心别人的想法4.走向窗前望向窗外，深呼吸 仅仅是走向窗前望向窗外，深呼吸。将注意力集中到这次呼吸上并忘掉其他的一切。这听起来及其简单，但是你很难想象这样做能立即给你带来平静的心情。你可以在培训后马上试一试。忘掉一切，体会空气在肺里的进出。 5、制作手工，做一些令你愉悦的小事情。(例如：画画、做饭) 6、拥抱一个人，而且你知道这个人也会拥抱你。 7、想象 通过想象来放松自己，比如“蓝天白云下，我坐在绿草地上”、“我舒服地泡在浴缸里，听着轻柔的音乐”。在短时间内让自己得以放松、休息，这样很快能体会到宁静与平和。 面对高声尖叫的孩子或其他令人极度紧张的情形，不妨设想一下“假如有人给你10万块钱，你能忍受多久？”突然间，你会惊奇地发现，感觉好多了。 8、调侃压力9、秀出你自己 让别人知道你在干什么，你可以干什么，最重要的是，你可以干好。 简单地说，就是给自己一个独特的定位，让自己的特质从人群中凸显出来。因为职场已经发生改变，个性的年代需要你的个性，有效包装不仅仅适用于产品推广，同样适用于个人职场生活的长久发展。10、减压文具、玩具 减压文具也能让过劳的上班族们打起精神来。德国AOK医疗保险公司在办公室里设置了“Apple-a-Day”calendar”（苹果日历），在一个透明的管道里按照日期对应放了31个苹果，主题为：“An apple a day keeps the doctor away.”（一天一苹果，医