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大型建筑工程知识流分析及知识集成研究论文 　　 　　1.知识管理与大型建筑工程 　　 　　(1)知识与知识管理：知识是被组织起来以用于解决问题的信息（Woolf，1997);是被组织和分析后得到的可理解的、易于用来解决问题和辅助决策的信息（TiirUnandFrenzelt1990)o知识管理就是一种以知识的识别、获取、存储、共享和创新为目标，应用信息与通讯技术、计算机与网络技术，将知识作为“资本”来进行管理的一种管理活动它要求知识能够在适当的时间以恰当的方式送达到正确的人知识管理通过知识共享和运用集体的指挥来提高企业的应变能力、创新能力、生存能力和竞争能力。对这些知识的收集、储存与管理就形成了企业的历史记忆。知识的共享传递和创新就是企业的持续和发展大型建筑工程控制的过程就是一个知识管理的过程，是一个知识采集、发现、共享、学习、创新的过程：工程项目是一个跨学科、多智能的行为过程在整个过程中，人们不断地获取和创造知识，并将其应用，从而实现知识的连续循环。因此工程项目过程同时也是知识运作的过程。 　　 　　由于大型建筑工程的一次性特征使得在工程建设中积累知识成为一个难得的机会，以便为以后的同类工程提供指导。作为项目的参与方，他所经历的一切都与以前有所改变，这种改变包括项目环境的不同，项目的约束不同、项目的目标不同等;，其中都蕴涵着新的知识，如果不能及时捕获这些知识，就不能使这些知识在以后的项目中得到应用。 　　 　　(2)大型建筑工程的控制。大型建筑工程的控制是一个复杂的系统工程，它涉及到多个参与方(利益主体)，要求在给定的工期内以最低的成本达到预期的建设目标。从系统工程的角度讲，这是一个多维变量输人、多维变量输出的大系统，要想达到它的综含优化，需要涉及太多的控制因素和控制目标。随着信息技术的发展，人们通过采用信息化的手段，极大地提高了系统控制的效率和效果。但是这些信息化工具在给人们带来臣大信息方便的同时也给人们提出了新的挑战。人们仅仅从信息的层面来考虑对大型建筑工程的控制，而很少从知识这一更加深化的层次上来改善系统的性能.或者即使关注到这一点，也往往陷人信息的沼泽中，不能自拔。大型建筑工程环境下的知识管理正是在这种信息化的基础上、在一种更高的层次上来考虑如何利用知识提高项目目标。 　　 　　2.大型建筑工程信息流和知识流分析 　　 　　信息是知识的载体，知识是被组织和分析、用来帮助人们解决问题和作出决策的信息（TurbanandFrenzel),-因此知识管理是信息管理的深化：知识由信息而来，它是通过对信息的识别、提取、分析、归纳、转化而来的.，故信息管理是知识管理的基础，知识管理则是信息管理的延伸和发展：因此.大型建筑工程的知识流动和信息流动具有一致的方向，知识流和信息流一样是随着业务r作流程而产生的._Be丨linger^曾用图丨所示模型来描述上述关系。 　　 　　大型建筑工程是一个复杂的开放系统.一般采取分级控制策略.第一层是制定项目计划和编制长期作业计划，主要根据项目需求和经济约束来实施；第三层是进行实际的基层作业，完成实际的项目建设工序；而在中间层，主要是过渡作用的任务.制定短期计划，包括库存控制、数据处理和资源分配。上述各层的功能分工明确.自主控制。在最低的执行层，要解决现场控制问题；在最髙的计划层，则对系统内的资源进行统一调度，使整个系统以最优的方式运行；而在中间工作站层，则要解决局部协调问题。信息和以信息为载体的知识在各个层之间以及同一层水平上传递和共享。由于组织在各个层次上的功能和作用不同，知识在各个层次所起作用的大小、表现形式、收集渠道、方法都有所不同。 　　 　　信息和以信息为载体的知识在这种组织结构之间流动、共享，其知识流的流动可以抽象为图2模型。 　　 　　大型建筑工程有着多个参与方，且他们都属于不同的利益主体。从组织结构上看各个主体在其中的地位和任务是不同的。我国大型建设工程通常以政府投资为主，代建制是当前主要的建设管理形式，作为政府代表的业主企业通常扮演超级协调器的角色，统一协调各合同分包商的行为。而各合同承包商则更多地是按照合同及行业的基本规定进行自主决策，处于真正的决策层，负责工程项目各阶段、各部分的具体计划与控制；由于工程规模的巨大，专业承包商仍然需要将工作进一步授权分配到更下一级的决策单元，如各跨职能团队；各职能团队则进一步将工作细化到更小的单元，如工作小组或单个的技术人员，他们则构成了整个项目的直接执行层面。但是从知识管理的角度，由于知识具有的社会属性氕使得不同的利益主体拥有自己的知识，并对这些知识行使主权。因此从知识管理的角度讲，各个不同的主体具有平等的地位，都拥有自己的决策层、管理层和执行层。 　　 　　从层次的角度，知识管理涉及个体知识之间的共享；个体知识可以集成