培育制度高于一切的.pptxVIP

山东煤炭临沂温泉疗养院质管科 2013. 11; ;天使VS魔鬼 ;2013.11.6.11时许，合肥安医二附院北楼13楼泌尿科，一名男子持刀将5名医护人员砍伤，其中一名护士长（戴光琼，36岁）因伤势严重抢救无效身亡。这个世界到底怎么了？;引言：“破窗理论”;“破窗理论”与遵守制度;管理者气势有多大，就 看他纪律性有多强！ 自律;一、何谓制度？; 制度是规范公司员工行为最基本的手段之一 制度是关于企业组织、运营、管理等一系列行为的规范和模式的总称； 企业制度是企业全体员工在企业生产经营活动??须共同遵守的规定和准则的总称； ;2、制度的内容; 2001年10月，国家发布了《公民道德建设实施纲要》，确定了公民基本道德规范。 ;为什么要弘扬道德 ？;3.职业道德;职业道德规范;3、制度与责任心;;;制度究竟是什么？它的核心元素是什么;制度究竟是什么？它的核心元素是什么;;挖井了，没有水，别怪我。; ;重要结论二：态度不等于结果! ;职责是对工作范围和边界的抽象概括。 没有结果意识，职责就是一纸空文。; ;工作中的“三胡”现象;二、制度的执行;一个价值百万的定义:;执行就是一切以结果为导向！;糟糕的员工是如何被“塑造”出来的？;3、执行关键点：检查与奖励;一名赞美的话，影响力可长远到一辈子！;检查与指导能让猴子进化;4、执行型管理者最重要的品质： 让猴子觉得自己很重要;5、执