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安顺菲立思英语培训机构 Felix English training Institution
教务专员绩效考核表 【第二版试行 C 类 】
姓名： 沈金花 部门： 教务处 评价日期 : 年 月 日
得分
类别 小项 评分细节 分值 备 注
自评 复核
着装得体整洁、无污渍 1
仪表仪态（ 3 分） 发形整齐得体、无怪发、夸张修饰 1
面带笑容、有亲和力 1
普通话标准 1
非 表达流畅、自信 1
语言表达能力（４分）
专 表达主题清晰 1
业 与之交谈感觉愉快 1
考 有爱校如家、与学校荣辱与共的精神 1
核 对职责以外但急需处理的事也能主动承担 1
15 分 心 态（４分） 对客户积极主动、做到百问不厌 0.5
无牢骚、抱怨及消积的言论 1
与同事积极协作（如不合作有吵架现象倒扣分） 0.5
严格按考勤制度执行无缺勤 2
考 勤（４分）
能按时参加学校的会议及活动 2
学校了解 ( 2 分） 了解菲立思的概况及所获得的荣誉；熟悉 2 分，一般 1 分，生疏扣 2 分 2
专 了解学校的管理特色；熟悉 1.5 ，一般 0.5, 生疏扣 1.5 分 1.5
教学及管理特色（ 3 分）
业 了解学校的教学特色 ; 熟悉 1.5 ，一般 0.5 ，生疏扣 1.5 分 1.5
知 了解学校课程的特点、课时设置及收费等 1
识 课程特色及收费（ 4 分） 了解学校最新推出的课程的特点、课时、收费等 1.5
15 分
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