市场与市场营销第一章市场与市场营销.pptVIP

* 第一章 市场与市场营销 学习目标： 理解市场的基本概念。 了解市场的经济功能。 理解根据不同标准划分的市场基本类型。 理解市场营销的基本含义，认识其在现代社会经济生活中所处的重要地位。 结合时代背景，了解市场营销理念的演变过程。 * 优衣库“Made for All”（“造服于人”） 导引案例 * 第一节 企业与市场 一、市场的概念 市场的一般含义 市场是社会分工和商品生产的产物，是以商品供求和商品交换为基本经济内容的各市场主体经济联系的形式。 * 第一节 企业与市场 与企业市场营销活动相关的市场概念 微观意义 １. 买方和卖方进行商品交换的场所、地点或地区 ２. 某类或某种商品所有具有购买动机与购买能力的现实和潜在购买者的集合 ３. 由买方和卖方组成的，是商品供求双方的力量相互作用的总和 宏观意义：流通领域，反映的是商品流通的全局，是交换关系的总和。 * 第一节 企业与市场 二、市场的功能 实现不同商品生产者之间的经济联系与经济结合 指导商品生产面向消费需求、调节商品供求比例关系 劳动比较、促进社会生产力发展、提高社会经济效益 * 第一节 企业与市场 三、市场的类型与形态 供求关系：卖方市场和买方市场 卖方市场：卖方在交易关系中居于支配地位，在卖方力量的控制下运行的市场。 买方市场：买方在交易关系中居于主导地位，在买方力量的制导下运行的市场。 垄断与竞争的状况：完全竞争市场、垄断竞争市场、寡头垄断市场和纯粹垄断市场 * ?课堂思考 优衣库所处的市场形态是什么样的？ 在这种市场中，企业的经营特点是什么？ * 第二节 市场营销及其作用 一、市场营销的基本含义 企业在变化的营销环境中，旨在通过变潜在交换为现实交换，满足顾客需求，为实现企业目标所进行的与市场有关的一系列的商务活动。 包括产前活动、流通领域内的活动和售后活动三个阶段。 市场营销的目的：既要满足顾客需求，又要实现企业经营目标。 * 第二节 市场营销及其作用 二、市场营销的职能与作用 宏观市场营销的社会职能和作用 　1.交换 2.实体分销 3.便利交换和实体分配 微观市场营销的职能和作用 1.企业的市场营销部门发现一些未满足的需要和市场机会 2.为企业制定发展战略提供依据。 * 课堂思考 举例说明不同的市场营销机构是如何履行其职能的。 * 第二节 市场营销及其作用 （三）市场营销职能与企业其他职能的关系 重要职能 一般职能 整体职能 * 第三节 市场营销理念 一、企业市场营销工作指导思想的演变 大市 场营销 观念 绿色 营销 观念 * 第三节 市场营销理念 今天 70年代　　　　第二次世 　　　　　　　界大战前 　企业 （利润） 社会（整体利益） 　　顾客 （欲望的满足） 着眼点： 企业对利益关注的变化 * 第三节 市场营销理念 传统经营观念： 生产观念：重视产品产量的增加。 产品观念：强调以产品特色取胜。 推销观念：以生产者为中心，强调推销努力。 * 第三节 市场营销理念 新型的经营观念 市场营销观念：强调以目标顾客的需要为出发点。 社会营销观念：强调企业利益、消费者需求、社会利益三个方面的统一与平衡。 大市场营销观念：认为企业要能动地适应进而影响环境。 绿色营销观念：重视实现企业利益、消费者利益、社会效益、生态环境效益的统一与协调发展。 * 第三节 市场营销理念 二、树立正确市场营销工作指导思想的重要意义 一个重要的理论问题和重要的实践问题 企业与社会其他方面的关系其实都是围绕企业与市场的关系而产生和展开的。 新型的经营思想重视以市场为中心。 * ?　专家妙论 顾客是企业得以生存的基础，企业的目的是创造顾客，任何组织若没有营销或营销只是其业务的一部分，则不能称之为企业。 　 ——管理大师 彼得·德鲁克