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目录;营销基本概念;营销基本概念;营销基本概念;营销基本概念;营销基本概念;OTC基本概念;非处方药物; OTC(Over-the-Counter) 世界非处方药协会的定义： 不需要医生处方和指导，即可合法地获得（通常是在柜台直接购买）并使用的药品，一般是用以减轻某些轻微症状或治疗某些轻微疾病的药品 中国国家药品监督管理局的定义： 经国家批准，不需要医生处方，消费者按药品说明书可自行判断、使用的安全有效的药品; 非处方药的分类： 甲类非处方药：（红底白字） 必须在具有《药品经营企业许可证》并符合一定条件的零售药店销售的比较安全的非处方药 乙类非处方药：（绿底白字） 可以在具有《药品经营企业许可证》的零售药店和经过当地县级以上药品监督机关登记、批准的普通商业连锁超市和其他普通商业企业销售的特别安全的非处方药 ;非处方药的特点（一）;非处方药的特点（二）;非处方药的特点（三）;非处方药的特点（四）;国外主要的五大类非处方药物;中国城镇居民常用OTC药品类别;OTC终端类型;OTC代表四大任务;OTC代表四大任务之一:铺货/补货(C值);产品的铺货及补货;OTC铺货的方法;价格是品牌的生命，合理的零售价格是公司品牌长期发展的关键； 合理价格指各产品最低价格至国家零售价，各产品最低价格如下表：;价格维护手段： 积极维护客情关系； 加强与关键终端