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2009?年社区工作者社会工作者实务考试真题 内容介绍： 　　1、20?分 　　小安，26，大三精神疾病，退学后，社会功能退化，同学朋友疏离，邻居议论，不愿意出门，社区没有康复机 构……小安病情反复，后进入精神病院治疗，基本恢复准备出院，他想有社交，朋友，技能，工作……等需要。 　　父母压力大，焦虑，对照顾他没有信心和技能，想搬家到有社区康复的地方。 　　问题：1、从社会支持的来源看，小安的康复缺乏什么支持? 　　2、小安和父母各有什么需要? 3、医务社会工作者，做一份出院计划。 1、危机介入的原则?1、社会支持的来源看，小安康复的支持不足： 　　社会支持包括正式支持系统和非正式支持系统，正式的包括社会工作者，医生等专 业助人者，非正式的系统包括家庭、朋友、同事、邻居等。案例上看，小安缺乏社会工 作者和医生的专业支持，同时非正式系统同辈、邻居及社区的支持也不足。 　　2、小安的需要：（我是结合青年人和生命历程的需要角度）1）医疗康复的需要， 2）教育需要?3）就业需要?4）家庭生活需要?5）社会交往需要?6）恋爱婚姻需要?7）价值 实现需要 　　小安家人：1）情绪疏导技巧指导，压力释放需要?2）提供实用的医疗康复的知识、 技能、资源的需要?3）了解小安的精神物质需求的指导和沟通技巧的需要?4）社区支持网 络和资源的提供 　　3、出院计划：目的－协助病人回家或转到社区服务机构 　　具体包括－评估、给病人和家属情绪和教育性辅导、协调各项服务，包括居家照 顾、营养服务、与病人的医疗保险公司打交道。转介服务为病人出院后寻找社区资源提 供辅导、日间治疗、照顾者的服务等有助于病人维持健康状况。 　　2、20?分　某社区，60?岁以上老人?20%，有知识，经济和健康良好……较少参与社区活动，少数楼长。 　　社区现在面临民工在社区里流动，……出现了?3?起盗窃事件，大家有意见。有人提出锁大门等，引起很大反应。 就社区安全和居民出行，动员老人参与，开展社区社会工作。 　　问题：1、任务目标和过程目标分别是什么? 　　2、组织老人志愿者团体开展社区工作的步骤 3、组织老人志愿者社区工作用哪些专业技巧? 第二题，1、本案是关于社区治安问题和社区老人工作的，社区社会工作的任务目标，社 区和居民包括老人的社会功能的发展，依靠居民的自己的力量实现社区的治安和居民出 行的安全。 　　过程目标包括：1）改变认知，了解社区治安问题及原因，宣传相关知识?2）动员老 人参与社区活动，参与社区治安维护工作 　　3）老人志愿者小组对社区治安进行巡查，保证居民安全和出行。 　　2、组织老人志愿者团体实现以上的步骤：首先建立专业关系，然后共同商定小组活 动方案，包括小组目标的确立：社区治安和居民出行安全的维护 　　小组招募：社区健康有闲的老人小组计划：志愿巡逻小组长的安排下，按时间和计 划进行巡查方案实行：志愿者老人按计划进行巡查方案评估 　　居民效果评估，计划执行过程和效果评估。 　　书上的内容：运用联合会谈方法调节纠纷－以小组工作的手法帮助居民学习法制与 安全知识，提升法制与安全意识－创伤辅导。 　　3、专业技巧：疏导情绪，倾听及引导倾听，同感及引导同感，接纳，调整非理 性信念，行为改善等 　　3、20?分某假释人员，第一段家庭背景介绍，第二段，讲当前跟父亲住，关系不好，靠父亲退休金生活，姐姐关心 他，但条件不好，他不想给姐姐负担。第三段，讲他想找工作，但是没技巧，不好找，情绪不好，对社区矫正不配合， 公益劳动迟到。 　　问题：1、该人员的需要和问题 　　2、建立专业关系的技巧 3、矫正社区工作的理念，（选择） 第三题?1、本案涉及矫正社会工作的问题，假释人员小刘的需要是?1）基本生存条件的保 障需要?2）教育就业权益保障的需要?3）再社会化的需要 　　问题是?1）难得社会民众的同情?2）功能的恢复与重建的难度?3）身份导致社会资源 网络边缘化结合案例简单分析 　　2、建立专业关系的技巧：同感、真诚、温暖和尊重、积极主动。 　　3、选择?a/b/c/e 　　4、24?分　某农村妇女，家庭介绍，关系不好，支持不好，觉得无力等。 　　问：1、增能的理论说明，丽芬的无力感的原因 　　2、优势视角，说明她的资源 　　3、女性主义的原则 4、从个人、小组、社区说明策略 第四题 　　1、增能理论的假设：1）个人的无力感由于环境的排挤和压迫产生，根源于受压迫 群体的自我负向评价和与外在的互动过程形成的负面经验，宏观环境的障碍使他们难以 在社会中行动 　　2）社会环境存在直接间接的障碍，使人无法发挥自己的能力，但这种障碍可以改变 3）每个人都不缺少能力，个人的能力可以通过社会互动不断增加?4）服务对象都是有能 力和价值的，社会工作者的作用通过共同活动帮助对象去除环境的压制和无力感，使