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书店营销策划书 一． 策划背景 就是简单分析书店的地理位置优势等 二． 策划时间 2011-6-12—— 2011-9-12 三． 策划人员 策划目标 满足学生及周边市民对新知识的需求， 提高本店在学生和市民 中的知名度。 预计在一年内， 实现在某某区消费市场以及潜在消费市 场的开发和占领，并以此为基础，向周边辐射。 四． 现状分析 根据调查结果有以下几点： 1．在实地调查的 100名调查者中， 57%的人曾经购买过新书， 也有部分人去过二手书店。 2 ．在曾经过购买新书的 57%中有 42%的顾客认为书的质量应 有待提高。 3 ．在书店的服务不够完善。如有些书售出后，使用者发现书 本缺页，而书店对此情况不愿承担相关责任。 4 ．书店宣传力度不够。在调查中，我们发现有相当一部分人 对正版书没有认识，更别说对书店的认识以及对新书的购买。 五． SWOT 分析 1． 优势 。 1 （1）新书的利润可观； （2 ）客源广，主要来源于周边学校及其社区； （3 ）无污染，无保质期，易于保存和收藏。 （4 ）书店与学校图书管相比，使用者可以通过订购自己喜 爱的书籍， 可以随时随地的阅读、 使用， 以及重复阅读重复 使用，而图书管的书借了之后要在规定的时间归还， 或续借 手续耗时麻烦。 （5 ）本地区人群文化程度较高，消费能力较强。 （6 ）本地区并没有实力较强的竞争者。 2 ．劣势 。本店不是位于主要的街道， 不够显眼且面积规模不大， 并还需要进一步的装修。书本门类多，容易杂乱，收购和整理时工作 量大；常年注意防潮、放火、防虫，增加了管理的难度；质量问题难 以保障。 3 ．机会。此区域只有本店一家，不存在同行业竞争者；大学和 社区在此集中，周围市民素质较高，便于宣传与推广，特别是拥有教 师和学生这一特色群体， 市场前景可观。 而许多旧书上有原来读者的 标示记录， 特别是参考类的， 这样不仅不利于减轻读者在书籍方面的 阅读，而且还打乱自己的思维，新书就不会有这烦恼。 4 ．威胁。很多人对新书认识不足；主要购买者是学生，不利于 书店某些门类的书籍销售， 目标市场定位较单一； 虽然不受新书店的 威胁，但是受二手书店的威胁。进货的渠道不畅通，折扣低。本店的 知名度不够，从而导致机会的丧失。 2 七．营销策略（ 4p ’s） 1．产品策略 。⑴要根据书店的目标市场的主次来制定策略。书 店要特色经营的同时多元化经营，既书店分为四个模块：考证类（包 括书籍和资料）、文学类、杂志期刊类、其他类。本店的主要客户是 学生，特别是大学生， 而大学生在校期间较注重考证， 如英语四六级、 会计、计算机、导游等等，书店可以根据此情况，在进书时注重选择 与考证有关的书籍资料， 并把此项目做成本店特色。 书店只保留近两 年的考证类，超过期限的将不予订购，避免书籍的积压。对于剩下的 三类，在每一年年末都要进行筛选和处理， 减少库存量。对于杂志类， 还可以编辑成套买卖。 ⑵产品要提高质量， 对于严重影响客户阅读的 问题书要加以处理，从而树立书店的好形象，吸引购买者。 2 ．价格策略 。定价依据是书籍的成本和利用价值。