现代质量工程第五章 质量控制常用技术.pptVIP

5.4.2 KJ法 KJ法解决问题的程序 确定对象 收集资料 制作资料卡片 汇总、整理卡片 绘制A形图 口头及书面报告 5.4.3 系统图法 系统图法的概念 系统图法是把达到的目的及所需的方法和手段，按顺序进行系统的展开，逐步绘出表示目的和手段关系的一系列方块图。 * * * 第5章 质量控制常用技术 5.1 质量工程中的数据 5.2 常用的统计分析工具 5.3 控制图理论 5.4 质量管理新七种工具简介 全面质量管理的基本概念 5.1 5.1.1 质量数据的基本概念 5.1.2 质量数据的统计特征 5.1.3 质量数据的收集 5.1.4 质量数据的整理 5.1.1 质量数据的基本概念 计量值数据 可以用一起测量的连续性数据，如长度、强度、力、实践、成分等。 计数值数据 只能用自然数表示的数据、如合格品件数、废品数、疵点数等。 5.1.2 质量数据的统计特征 统计特征 平均值 中位数 极差 标注偏差 5.1.3 质量数据的收集 数据收集的目的 掌握和了解生产现状。 分析质量问题，查找生产质量问题的原因。 对工序进行分析，以判断其是否处于受控状态。 自动调节工序状态，使之达到规定的判断标准。 评价产品质量。 5.1.3 质量数据的收集 数据收集的要求 准确性 完整性 及时性 数据收集的方法 实验法 检验法 过程记录法 抽样方法 5.1.4 质量数据的整理 数据整理 图表整理法 数量整理法 数据分析计算 MATLAB Mathematica Miple Minitab 常用的统计分析工具 5.2 5.2.1 分层法 5.2.2 调查表 5.2.3 排列图 5.2.4 因果图 5.2.5 直方图 5.2.6 散点图 5.2.1 分层法 分层法也叫作分类法或分组法，它是将质量数据归类整理的一种统计分析方法。 按时间分层 按操作人员分层 按使用的机器设备分层 按操作方法分层 按原材料分层 按检测手段分层 按操作环境分层 其他分层 5.2.2 调查表 调查表也称检查表，它是收集和整理质量原始数据的一种表格。 缺陷位置调查表 不合格项目调查表 不合格原因调查表 工序分布调查表 5.2.3 排列图 排列图又称为帕累托图或主次因素分析图。利用排列图，可以快速地从影响质量的众多因素中找出主要的因素。 A类因素。主要因素，数量不多，但是是影响质量的关键因素。 B类因素。次要因素，数量比A类因素多，但是质量的影响较A类因素小。 C类因素。一般因素，数量较多，但对质量的影响极小。 5.2.4 因果图 因果图又称为鱼刺图、树枝图或石川馨图，是分析质量问题与其影响原因之间的有效工具。 5.2.5 直方图 直方图的应用程序 收集数据 找出数据的最大值 和最小值 ，并计算极差 数据分组 决定分组界限 填写频数分布表 做直方图 5.2.5 直方图 直方图的观察与分析 图形分析 直方图与质量标差（公差T）的关系分析 5.2.6 散点图 散点图又称相关图，它是研究两个变量之间关系的一种图形工具 散点图的类型 散点图的观察与分析 控制图理论 5.3 5.3.1 控制图概述 5.3.2 控制图的绘制 5.3.3 控制图的观察与分析 5.3.4 控制图的两类判断错误及其检出力 5.3.1 控制图概述 控制图的基本概念 控制图是用来分析和判断工序是否处于稳定状态的一种图形工具。 控制图的主要作用有①工序分析。②控制工序质量状态 。③为质量评定积累数据。 控制图的种类 分析用控制图 控制用控制图 5.3.1 控制图概述 控制界限的确定 控制图中的上下界限是判断工艺过程或工序是否失控的主要依据。因此，在应用控制图工具是，如何经济、合理的确定上下控制界限便成为关键。 5.3.1 控制图概述 控制图的应用程序 明确采用控制图的目的 确定受控对象的质量特性 选择控制图类型 绘制分析用控制图 绘制控制用控制图 进行日常工序质量控制 修订控制界限 5.3.2 控制图的绘制 计算值控制图的绘制 控制图的应用 控制图的应用 计数值控制图的绘制 不合格品数控制图（ 图） 不合格品率控制图（ 图） 缺陷数控制图（ 图） 单位缺陷数控制图（ 图） 5.3.3 控制图的观察与反应 受控状态的判定 利用控制图分析生产过程是否处于受控状态，主要是通过分析控制图中质量折线所处的位置及其走向来实现。 受控状态的判断 当生产过程发生异常变化时，我们说生产