现代生产运作管理OM-第16章.pptVIP

开发模型-cont’d 基于价值工程的产品开发模型 模型——⑧生产投放市场 如果检查与评价验收的结果是满意的，则可以对定案作为正式的生产投放市场的方案。 新产品开发包括与开发新产品有关的各项经营决策、研究试验、试制鉴定以及成批生产和市场开拓等一系列经营管理活动。其宗旨是为企业提供符合市场和顾客需要的产品，促使企业在激烈的市场竞争中发展壮大。这里，将价值工程的基本原理和方法应用于新产品的开发，有利于促进企业开发出符合市场需要的产品。 二〇一〇年七月 * 应用案例 问题提出 〔基于领先用户的新产品开发流程?〕 伟大的公司之所以存在并长寿是因为它们能够不断研制新产品，而公司失败主要是因为它们忘记了这条最为简单的真理。任何企业为了健康的生存和发展，都需要开发新产品和新服务。随着国内国际日益增加的竞争、新技术的不断更新以及客户需求的变化，企业处于比以前更激烈的竞争中，这时一个创新的产品不仅能够改变一个公司的未来，还能引发出一系列新产品，甚至创造出一个新行业。 新产品开发失败的主要原因在于没有真正掌握或挖掘到顾客的需求。为此，有学者研究指出让领先用户参与新产品开发是解决这一问题的关键所在。 二〇一〇年七月 * 应用案例-cont’d 问题分析 1. 领先用户的内涵 2. 领先用户的识别与培养 第1 步：制定领先用户指标。 第2 步：确定领先用户组。 第3 步：开发领先用户产品创意。 第4 步：测试领先用户产品创意/概念是否能引起典型用户（普通用户）的兴趣。 二〇一〇年七月 * 第16章〔产品开发定位〕 内容架构 二〇一〇年七月 * 本章要点 一般了解 产品生命周期； 产品开发面临的问题。 重点掌握 产品开发的流程； 常用的产品开发模型：顾客驱动产品开发模型、先行试用产品开发模型、顾客定制产品开发模型、基于价值工程的产品开发模型。 二〇一〇年七月 * 主要内容 引言〔产品开发定位：为顾客需要拍马屁的秘诀在哪里？〕 理论基础 开发模型 应用案例 思考题 二〇一〇年七月 * 引言〔产品开发定位：为顾客需要拍马屁的秘诀在哪里？〕 进行新产品开发的意义？ 当今时代，唯一不变的事情就是变化，创新已经成为时代发展的主旋律。对企业而言，开发新产品具有十分重要的战略意义，它是企业生存与发展的重要支柱。 新产品开发有助于企业明确市场定位、优化财务状况、创造新的产业标准、开拓新市场，甚至重新规划组织结构。 新产品开发有利于促进企业成长。 新产品开发可以维护企业的竞争优势和竞争地位。 新产品开发有利于企业更好地适应环境的变化。 新产品开发有利于加速新技术、新材料、新工艺的应用。 二〇一〇年七月 * 引言〔产品开发定位：为顾客需要拍马屁的秘诀在哪里？〕-cont’d 如何进行新产品开发？ 迎合顾客需求 时代在变，顾客的需求也在变，只有切实从顾客的实际需要出发，开发出的产品能够实现他们的预期才是成功的新产品开发。 任何公司的长期竞争优势最终依赖于产品的开发能力——迎合顾客需求的能力。 米拉克伦（MILACRON）公司：按用户的需要制造机床，让用户满意是我们生意兴隆的根本。必须不断地改进自己的产品。 二〇一〇年七月 * 理论基础 产品开发概论 产品开发的重要性 产品更新换代的需要 满足顾客个性化需求的需要 提升企业竞争力的需要 二〇一〇年七月 * 理论基础-cont’d 产品开发概论 新产品的分类 一般而言，新产品开发是指在技术、性能、功能、结构、材质等一方面或几方面具有先进性或独创新的产品。按照新产品与现有产品相比的创新程度，可以将新产品分成以下三类。 ①改进型产品：对老产品的改进与完善，使其在功能、性能、质量、外观、型号上有一定的改进和提高。 ②换代型产品：产品的基本原理不变，因部份采用新技术使产品性能有重大突破。 ③创新型产品：采用科学技术的新发明所开发出的产品，它是创新程度最高的一类新产品。 二〇一〇年七月 * 理论基础-cont’d 产品开发面临的问题 产品生命周期不断缩短 据统计，在个人电脑行业，如果新产品延迟6～8 个月推出，就将丧失50％～75％的市场份额。 开发失败的可能性较大 第一，对于潜在客户的需求难以捉摸，新产品的开发具有盲目性，往往只能按照设计人员的想像开发出来； 第二，新产品与当前的或潜在的需求难以匹配，要么不能满足需求，要么功能过剩； 第三，由于顾客对于新产品往往持有“保留”态度，在营销方面，特别是在将产品介绍给顾客的相互沟通方面存在一定的难度。 二〇一〇年七月 * 理论基础-cont’d 产品开发流程 一个完整的产品开发流程一般包括 4 个基本步骤：方案构思；可行性分析；产品设计；工艺设计。 二〇一〇年七月 * 开发模型 顾客驱动产品开发模型 公司必须站在顾客的立场上思考产品开发的问题，通过顾客的需求驱动产品开发得以成功。 产