现代企业管理第11章 企业信息化管理.pptVIP

2 ERP的概念层次 ERP是一种管理思想 ERP也是软件产品 ERP同时是一种管理系统 ERP管理系统 ERP管理软件 ERP管理思想 3 ERP管理思想的特点 ERP体现对整个供应链资源进行管理的思想 ERP体现精益生产、敏捷制造的思想 ERP体现了体现事先计划与事中控制的思想 4 ERP的基本原理 ERP系统在MRPII的基础上扩展了管理范围，它把客户需求和企业内部的制造活动、以及供应商的制造资源整合在一起，形成企业一个完整的供应链并对供应链上所有环节如订单、采购、库存、计划、生产制造、质量控制、运输、分销、服务与维护、财务管理、人事管理、实验室管理、项目管理、配方管理等进行有效管理。 ● MRP的基本原理 任何一个企业在编制生产计划时，都必须回答以下四个问题，称为制造业的通用公式。 A、要生产什么？（由主生产计划确定）； B、要用到什么？（由产品结构确定）； C、已经有了什么？（由库存记录确定）； D、还缺什么？什么时候下达计划？（由系统运算得出建议的加工和采购计划确定）。 ● MRPⅡ的基本原理 20世纪80年代，企业开始通过对整个内部供应链的监控和计划来指导生产，以面向市场为管理中心，随时了解和控制产品的最终成本，因此，MRPⅡ应运而生。 MRPⅡ最主要的进步在于，它实现了业务数据同财务数据的集成，同时将JIT的运营模式和MRP的计划模式进行了整合，改变了财务信息严重滞后于生产信息的现象，并成为指导和修正生产活动的标准，从而达到企 业整体盈利的总体目标。在MRPⅡ中，强调了对企业内部的人、财、物等资源的全面管理，把制造企业归类为不同的生产方式如重复制造、批量生产、按订单生产等来管理，每一种生产方式类型都对应一整套管理标准。 5 ERP的主要功能模块 财务管理模块 生产控制管理模块 物流管理模块 人力资源管理模块 1 供应链管理思想产生的背景 20世纪80年代以前 ，新的制造技术和战略(如准时制、看板管理、精益制造、全面质量管理等)的产生 20世纪90年代以来 ，人们开始将目光从管理企业内部生产过程转向产品的供应环节和整个供应链系统 4. 供应链管理 2 供应链的认识过程与含义 供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的网链结构和模式。 3 供应链的基本特征 复杂性。因为供应链节点企业组成的层次不同，供应链往往是由多个、多类型甚至多国企业所组成，所以供应键结构模式比一般单个企业的结构模式更为复杂。 动态性。因为企业战略和适应市场需求变化的需要，供应链中节点企业需要动态更新，使得供应链具有明显的动态性。 面向用户的需求 。供应链的形成、存在、重构，都是基 于一定的市场需求.用户需求的拉动是供应链中信息 流、物流和资金流运作的驱动源。 ● 交叉性。节点企业可以是多个供应链的成员，众多的供应链形成交叉结构,增加了协调管理的难度。 4 供应链管理的基本思想 “系统”思想。系统观念的核心思想是不再孤立地看待各个企业及各个部门，而是考虑所有相关的内外联系体——供应商、制造商、销售商等，并把整个供应链看成是一个有机联系的整体。只有当我们用系统的观念来思考供应链中的问题时，比如赢利问题、产品研发问题、库存问题等才能真正做到“合作”和“共赢”。 “合作”思想。供应链管理中的合作不仅要求在计划、生 产、质量、成本等方面的信息沟通和在成本、质量改进上的互相帮助等，还要求在产品开发中的相互交流，双方在资金上的相互支援以及双方在人力资源上的相互交流等。也就是说合作伙伴关系不仅是“风险分担、利益共享”，还包括“信用互守、信息共享、团结互助”等含义。它涉及了从物流、资金流到信息流，包含了整个供应链所有节点企业，因此它是一种更深层次、更大范围的企业合作。 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 第11章 企业信息化管理 1. 企业信息资源管理 1 信息 信息是用来消除随机不定性的东西 信息是信息，既不是物质，也不是能量 信息是人类一切生存活动和自然存在所传递的消息 2 企业信息资源 指企业在信息活动中积累起来的以信息为核心的各类信息活动要素(包括信息技术、设备、信息生产者）的集合。 3 企业信息资源管理 指在企业范围内，利用计算机和网络等先进的信息技术和科学的法手段开发、收集各种需要的信息，并将企业生成、收集和使用的信息组织化、系统化、数字化、网络化，研究信息