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- 2020-01-31 发布于辽宁
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目 录 第1章 企业概述 第2章 管理与企业管理 第3章 企业管理环境 第4章 企业文化与企业社会责任 第5章 战略管理 第6章 企业营销管理 第7章 企业财务管理 第8章 企业生产管理 第9章 人力资源管理 第10章 企业质量管理 第11章 企业物流管理 第12章 企业管理信息系统与电子商务 第13章 企业管理创新 第13章 企业管理创新 13.1 管理创新概述 13.2 管理创新的基本内容 13.3管理创新的程序 第13章 企业管理创新 引导案例:苹果公司的创新行为? 13.1 管理创新概述 13.1.1创新的含义 创新是指创造新的生产经营手段和方法,创新的资源配置方式、生产组织方式,使资源效率更高,创造出新的符合消费者需求的产品和劳务。 13.1.2 管理创新的含义 管理创新可以理解为是为了更有效地运用资源以实现目标而进行的创新活动。 至少可以包括以下五个方面: 一是提出一种新的经营思路并加以有效实施; 二是创设一个新的组织机构并使之有效运转; 三是提出一个全新的管理方法; 四是设计一种新的管理模式; 五是进行一项制度创新。 13.1.3管理创新的特征 有效的管理创新应具备五大特征: 1.超过同行业的社会平均企业管理水平; 2.超过企业自身过去的管理水平; 3.解决企业管理中的某个、某类问题或难题,促进企业综合管理能力与管理效率的提升,助推企业经营行为能力的增强和企业经济效益的提升。 4.能在一定范围内形成新的规范,使企业上升到一个新的创新基础; 5.丰富管理科学或社会科学,为社会公众带来有益的启发和信息,为消费者和客户带来新的享受。 第13章 企业管理创新 13.1.4管理创新的目标——“六精五细” 1.六精 (1)运用管理精髓 (2)掌握技术精华 (3)追求质量精品 (4)精通营销之道 (5)保持紧密关系 (6)精于财务核(预)算 2.五细 (1)细分市场 (2)细化职责 (3)细化任务 (4)细化流程 (5)细控成本 第13章 企业管理创新 第13章 企业管理创新 13.2 管理创新的基本内容 归纳起来,主要包括以下几个方面: 1.管理观念的创新 2.组织机构创新 组织创新呈现三大发展趋势:扁平化、柔性化、虚拟化。 学习型组织 3.战略管理创新 4.制度创新 (1)产权制度创新(2)经营制度创新(3)管理制度创新 5.文化创新 6.环境创新 7.技术创新
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