深圳梅沙花园小区物业管理投标书.docxVIP

投 标 书 致： 优胜 花园小 区业主委员会： 一、在研究了 优胜花园的招标工作方案和考察了项目现场后，我们愿意按人民 币（大写）住宅：壹圆捌角正 / 月 / 平方米，别墅：贰圆捌角正 / 月 / 平方米的投标价， 遵照招标文件的要求承担 优胜花园小区的物业管理项目的实施。 二、我们同意在规定的投标文件有效期内，严格遵守本投标书的各项承诺。在 此期限届满之前，本投标书始终将对我方具有约束力，并随时接受中标。 三、在物业服务合同正式签署生效之前，本投标书连同贵单位的中标通知书将 构成我们双方之间共同遵守的文件，对双方具有约束力。 四、我们理 解，贵单位不一定接受最低标价的投标或贵单位接到的其他任何投标。 同时也理解，贵单位不负担我们的任何投标费用。 来源于：房地产 E 网- 房地产 E 网 -/ 倍讯易 -/ 投 标 人（全称） ：郑州 志达物业管理有限公司 法定代表人或其授权的代理人（职务、姓名） ： 日 期：二零一二 年十 一月 七日 中标后承诺 针对优胜花园小区现有的情况，若我司中标，为更好地为 优胜花园业户服务， 遵循我司“ 以人为本、诚信经营 ”的服务宗旨，我公司郑重承诺： 一、保证各项物 业服务标准不低于目 前水平。 通过科学的管理、优质的服务，使业户满意率达 98%以上。 二、建立物业管 理专家定期督导小区 服务的机制。 联 系郑州 市 物业管理协 会，邀请 行业 专家定 期对小区 物业服务进 行督导， 确保 物业服务质量。 三、确保物业专 项维修资金分帐到户 。 我司将通过各方关系协助业主委员会规范专项维修资金管理制度。 四、本公司若有幸中标，同意在签定的《物业服务合同》合同期限中采取“1 1”合 作方式。 先试用一年，一年后通过考评满意后再续约，反之解聘。 郑州志达物业管理有限公司 二零一二 年十 一月七日 郑州市优胜花园小区 物 业 管 理 投 标 书 郑州志达物业管理有限公司 目 录 第一章 前 言 一、郑州市优胜花园概况?????????????????????? 1 二、郑州市优胜花园主要技术经济指标一览表????????????? 2 三、郑州市优胜花园物业特征和认识????????????????? 2 四、郑州市优胜花园实现管理目标?????????????????? 3 五、郑州市优胜花园物业管理现状分析???????????????? 3 六、优胜花园物业管理总体思路和服务设想?????????????? 8 七、采取工作管理措施??????????????????????? 9 第二章 管理服务内容及拟采取的管理方式 一、管理服务内容????????????????????????? 11 二、拟采取的管理方式??????????????????????? 11 1 、优 胜花园服务中心架构、机构设臵??????????????? 12 2 、运作机制?????????????????????????? 13 3 、信息反馈渠道???????????????????????? 14 4 、管理工作的控制方式????????????????????? 15 5 、激励系统????????????????? ????????? 16 6 、工作流程?????????????????????????? 17 第三章 日常管理服务 一、房屋共用部位、共用设备设施维护和管理要求??????????? 19 二、公共秩序维护管理要求????????????????????? 20 三、道路、交通车辆管理要求???????????????????? 21 四、环境卫生管理要求??????????????????????? 22 五、园林、绿化管理要求?????????????????????? 24 六、维修服务要求???????? ????????????????? 24 第四章 管理服务人员的配备 一、服务中心人员配备??????????????????????? 26 二、拟派优胜 花园主要服务人员简介????????????????? 27 三、其他岗位人员岗位基本要求??????????????????? 27 第五章 管理服务人员培训及人员管理 一、管理服务人员的培训?????????????????????? 30 1 、培训目的?????????????????????????? 31 2 、培训原则?????????????? ???????????? 31 3 、培训方式?????????????????????????? 32 4 、培训的形式与内容?????????????????????? 32 5 、培训后的跟查或评核工作??????????????????? 3