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某百货连锁商场店长述职报告点评 某百货连锁商场店长述职报告点评 关键字：?　　为保持本集团在市场竞争中的领先地位，进 一步拉开与竞争对手的差距，今年以来，我集团以核心店 百货大楼为重点，与商业城、新天地、商贸大厦、将军店 四家门店形成联动促销，开展了一系列声势浩大的强势营 销活动。通过已经举行的活动，使得百货大楼的销售额分 别较同期增长?14.3%、9.78%、24%、14.13%。截至?5?月?31 日，集团共实现销售额?38,104?万元，其中百货大楼实现销 售额?23,229.7?万元，为同期的?104.1%，再创新高。 笔者述评：开宗名义是一篇成熟的述职报告所必须的，总 经理关心的是数字销售情况，更喜欢店长能够用数字说 话，用客观标准衡量店长的工作业绩，而不希望店长靠精 美的文章来赢得印象分。一开始就要将数字呈现在大家面 前，体现出报告的思维缜密性。 一、F?集团及百货大楼上半年主要促销活动概况 1．F?集团主要促销活动主题、时间及参加范围 ①．#8220;五店购物，送大奖夏利王#8221;活动，XXXX 年?12?月?31?日至?XXXX?年?2?月?23?日，历时?56?天，全集团 参与。 ②．#8220;缘聚今生、情定本店#8221;、#8220; 团团圆圆闹元宵#8221;活动，（情人节、元宵节）2?月?12 日至?2?月?16?日，历时?5?天，全集团参与。 ③．#8220;庆三店开业暨购物大放送活动#8221;， 3?月?8?日至?3?月?16?日，历时?9?天，全集团参与。 ④．#8220;F?集团第二届电视节活动#8221;，?4?月 11?日至?4?月?20?日，历时?10?天，百货大楼、商业城、商贸 大厦、新天地店参与。 ⑤．#8220;F?集团暨百货大楼第三届服饰文化节暨刮 刮卡大奖乐翻天活动#8221;，?4?月?26?日至?5?月?11?日， 历时?18?天，全集团参与。 ⑥．庆?F?集团成立一周年暨商业城、商贸大厦加盟?F?集 团一周年，?6?月?6?日至?6?月?16?日，历时?11?天，百货大 楼、商业城、商贸大厦参与。 2．百货大楼主要促销活动主题、时间及参加范围。 ①．#8220;大楼家电中大奖，29?寸彩电捧回家 #8221;活动，2?月?22?日至?3?月?31?日，参加范围只限家电 商场。 ②．羊绒衫季末热卖风暴，2?月?22?日至?28?日，参加范 围只限针织商场。 ③．百货大楼首届鞋艺节，3?月?1?日至?4?月?1?日，参加 范围只限鞋品商场。 ④．春季新款服饰上市，购物大放送，3?月?29?日至?4 月?6?日，男、女装、鞋品、针织、儿童服装等穿品类商场 参加。 ⑤．大楼夏季送清凉，家电购物中大奖，5?月?17?日至 31?日，只限家电商场。 ⑥．大楼第?2?届儿童用品节，买?100?送?20，5?月?28?日 至?6?月?2?日，只限儿童娱乐商场。 ⑦．庆?F?集团成立一周年暨百货大楼黄铂金、珠宝首 饰展，6?月?1?日至?6?月?6?日，珠宝、金店商场参与。 笔者述评：营销活动是贯穿店长工作的一条重要主线，所 以在展开报告主体部分的开头，用一系列详尽的活动计划 引出全文，会让与会者及总经理觉得你是在实实在在的做 一些事情。而作为家电行业来说，无疑促销活动是竞争的 #8220;不二#8221;法则，而活动的新颖程度和创意高深 是赢得总经理信任的关键一环，活动不是越多越好，但只 要做就要有所收益。店长要清楚地认识到：活动是家电行 业竞争的重要手段，要通过聚集人气，进而提升店内客流 量，最后达到销售增长、利润上升的目的。　　二、F?集团 营销环境分析 #160; 1．市场环境、区域特点及竞争对手分析 五家店铺所处的区域环境不同，市场机遇也不尽相同。 XXXX?年是集团抗衡外资店入侵的关键一年，如何在与外资 店竞争的过程中全面提升自己，是?F?集团营销工作的重 点。既要面对罕王商场、商海大厦、万隆商城、裕民商场 等数十家大型综合性商场的挑战，又面对着各自所在区域 的百余家各类专卖店、精品屋、便利店，还要与十几个大 型、已成规模的农贸市场进行竞争。可以说市场形势非常 严峻。 F?集团占据着本市商业市场的#8220;半壁江山#8221;， 底蕴深厚的无形信誉资产，强大的物流配送体系，完善的 计算机网络管理系统，丰富的商场实战经验，高素质的人 力资源优势，这些都使得?F?集团在本市零售市场上占据着 极为重要的位置。但是潜在的竞争对手和风雨欲来的内外 资卖场的竞相涌入，势必会对其形成强撼的冲击。 2．优势、劣势 优势 ①．有?F?集团强大的资金和技术支持，老百货大楼的无形 资产商誉厚重； ②．有地方政府的支持，加盟?F?集团后一直是市十大缴税 大户之一； ③．有着完备的人事、财务、