大连市高新区企业对日软件和服务外包情况调查问卷.docxVIP

企业名称 　 通信地址 企业网址 企业性质 日本独资或控股企业?????????????????????国内独资或控股企业 欧美独资或控股企业?????????????????????其他?___________ 成立时间 注册资本 员工总数 法人代表 联系电话 邮箱地址 传真电话 大连市高新区企业对日软件和服务外包情况调查问卷 （一）基本情况1.分支机构设立情况（分支机构包括：子公司，分公司和办事处） （一）基本情况 国内分布及其名称_________________?_________________________________?__ 国外分布及其名称____________________________________________ 2.?贵公司的员工学历构成：博士以上＿＿＿人、硕士＿＿＿人、学士＿＿＿人、大中专毕 业生＿＿人、其他＿＿人。其中拥有软件开发工程师等相关资质的员工占??＿%， 日语等级证书资质的员工占＿＿%，2010?年贵公司的人员离职＿＿人，新入员工 ＿??人。其中，从事对日软件和服务外包员工数为____名，平均工作年数为_?__ 年，现驻日员工总数为____名。 3.贵公司?2010?年对日软件和服务外包总收入______＿万元，2010?年对日软件和服务外 包业务的总支出为______万元，2011?年对日软件和服务外?包预计总收入______ 万元；迄今为止承接对日软件和服务外包业务的最大合同金额___万元、____人/月； 对日软件和服务外包业务占公司总体业务的_______% 4.主要发包客户或发包方的地区分布（可多选并按业务量多少排序）___ __ ①东京及其周边 　　　　　?②大阪及其周边 　　　　　③名古屋及其周边 ④九州及其周边 　　　　　?⑤北海道及其周边?　　　　　⑥其他______________ 5.对日软件和服务外包的主要客户或发包方为： ____??_______、_______?______、_______?________、_______?___ 6.贵公司对日软件和服务外包业务主要接包行业包括： （可多选并按业务量多少排序）__________________________ ①电信 ②金融 ③零售 ④动漫 ⑤建筑 ⑥运输 ⑦制造 ⑧政府 ⑨IT ⑩物流 ?电力/电气 ?教育/咨询 ?传媒/印刷 ?生物/医药?? 环保/新能源 ?其他_____ 1 7.贵公司的对日软件和服务外包业务类型主要包括（可多选） 信息技术外包(ITO) 业务流程外包(BPO) 知识流程外包(KPO) 他他  ___ 　?如属?ITO，则具体业务类型为（可多选并按业务量多少排序）_____________ ①信息系统设计?②信息系统规划?③IT?运维 ④IT?咨询 ⑤IT?培训?⑥软件 开发 ⑦软件设计 ⑧系统集成 ⑨测试评估?⑩应用实施??IC?设计??硬件 支持 ?软件产品支持??应用管理和设备托管 ?其他_______________ 如属?BPO，则具体业务类型为（可多选并按业务量多少排序） ________________________ ①金融财会 ②人力资源管理?③客户关系管理 ④销售/营销 ⑤物流/采购 ⑥呼叫中心 ⑦市场调研 ⑧电子商务管理 ⑨数据处理 ⑩数字内容处 理???软件运营服务 ?在线教育 ?物流管理服务平台 ?其他__________ 如属?KPO，则具体业务类型为（可多选并按业务量多少排序） ________________________ ①战略策划 ②财务分析 ③流程改进和重组 ④变革管理 ⑤教育和培 训 ⑥其他_____________ 8.目前贵公司所通过的行业认证有（可多选）： CMM/CMMI认证等级?______ PCMM?????????ISO27001?????PIPA P-MARK ISO20000 ISO17799 ISO9000 ISO9001 SAS70 软件企业认证 技术先进型企业 其他?____________ 正在准备的认证有________________________________ 9.?2010?年贵公司从事对日服务外包业务人员平均工资（单位：人民币/单选）： 3000以下 3000-4000 4000-5000 5000-6000 6000-8000 8000以上 二）对未来?5?年发展趋势判断与预测 10.您认为大连软件服务外包市场开拓的重点区域将是在（单选）： 日本市场 国内市场 欧美市场 说不清楚 其他?__________ 11.对未来?5?年，日本离岸外包市场的总体增长趋势判断 您认为日本离岸外包市场的年增长率将是在（单选）： 5%以下 5-10% 10-20% 20%以上 其他?_________