商贸专一综合试题答案.docVIP

一、选择题 1-5：CBCDA 6-10:BBDCA 11-15:BACBA 16-20:ADBAA 21-25:ADBBD 26-30:DBDAB 31-35:BBDDB 36-40:DBCBA 41-45:AABBC 46-50:AAABA 二、简答题 1.（1）电子标签辅助拣货系统获取订单资料并进行处理 （2）控制器将经过处理的订单资料传送至货架上的电子标签 （3）电子标签显示出拣货数量 （4）拣货员按照电子标签指示，快速而准确的执行指令，无须携带拣货单 （5）拣货完毕，拣货员按“完成”按钮，将完成信号回报给计算机，进入下一次作业 2. （1）物流中心作业规模（2）物流中心存储货品特性（3）自动分拣系统占用空间（4）分拣系统价格（5）日常的预防保养和安全对策 3.（1）采用配送形式可以形成高效率和高效益，有益于物流运动实现合理化 （2）配送有利于合理配置资源 （3）推行配送有益于开发和应用新技术 （4）配送可以降低物流成本，促进生产快速发展 （5）配送能够充分发挥专业流通组织的综合优势，有效解决交通问题 4.（1）加工和配送结合 （2）加工和合理运输结合 （3）加工和合理商流结合 （4）加工和节约结合 5.（1）产品销售量迅速增加 （2）生产工艺及设备逐渐成熟配套，生产能力随之增加，产品大批量生产，单位产品成本显著下降 （3）随着产量或销售量的迅速增加，企业转亏为盈，利润迅速上升 （4）同行竞争者开始生产这类产品，竞争逐渐加剧，同类品、纺织品纷纷出现 （5）这一时期的顾客多为早期采用者 6.（1）降价的商品应是消费者常用的，最好是适合于每一个家庭的物品，否则没有吸引力 （2）实行招徕定价的商店，经营的品种要多，以便使顾客有较多的选购机会 （3）降价商品的降价幅度要大，一般接近于成本或低于成本 （4）降价品的数量要适当，太多商店亏损太大，太少容易引起消费者的反感 （5）降价品应与因伤残而减价的商品明显区别开 7.（1）企业的实力（2）产品的自然属性（3）市场的差异性（4）产品生命周期（5）竞争对手状况 三、计算题 1.设总固定成本为X元 120=X+120000÷2000 X=120000元 目标利润=600000×10%=60000元 设获得10%的投资收益率的销量为Y件 120=120000+60Y+60000÷Y Y=3000件 3000-2000=1000件 答：企业欲获得10%的投资收益率要将销量提高1000件 2.（1）保本销量=月收入÷定价=1050000÷105=10000件 第二个月销量：10000×（1+50%）=15000件 设固定成本为x元 105=x÷10000+80 X=250000元 价格=总成本+目标利润÷总销量 =250000+80×15000+440000÷15000 =126元 答：每件产品售价应为126元 （2）15000×126=1890000元 1890000-1050000=840000元 答：第二个月与上月相比销售额增加了840000元 四、综合分析 （一）、 （1）①竞争者推出的新产品定位于本企业产品附近，侵占了本企业产品的部分市场，使本企业的市场占有率下降；②消费者的需求或偏好发生了变化，使本企业产品销售量骤减。 （2）不同渠道冲突 （3）①扰乱市场价格 ②导致生产厂家利润下滑，影响企业决策分析 ③打击经销商积极性，引发渠道冲突，殃及整个渠道关系 ④以低价为特征的“窜货”，为假冒伪劣者提供的空间，影响消费者的消费信心 ⑤影响渠道控制力和企业形象，降低品牌忠诚度 （4）①制定合理的奖惩措施 ② 建立监督管理体系 ③减少渠道拓展人员参与窜货 ④培养和提高经销商忠诚度 （二）、 （1）人口细分、心理细分 （2）扩大产品组合策略 （3）向下延伸 优点：能够占领更多的市场份额，在短期内获得较大效益 （三） （1）地理细分 （2）优点：传播面广，形象生动，节省人力 缺点：只能对一般消费者，难以立即促成交易 （3）消费者：交易印花 中间商：资助奖励 其他：销售折扣、赠品、节日公关、业务会议、代销 （四）、 （1）①政治经济条件②服务时效③客户分布 （2）①产能固定，弹性小，难以应付高峰期配送需求； ②自动仓库必须使用标准托盘，如果托盘规格不一，需要更换托盘，重新堆码，就难于发挥其自动高效作业的优势； ③必须注意设备的维修保养，并与设备供应商保持长久的关系； ④必须有配套的信息