管理思想史第九-第十三章.pptVIP

第十一章 第一节 日本文化的特质 日本辉煌的秘密（战后30年成为世界第二经济大国；80～90年代世界企业的市场领导；1997年的人均GDP35906＄） 一、日本文化的渊源——多元的宗教式文化：儒、道、佛、神教。实用主义文化。 但是，日本人的文化并不是中国儒家文化的照搬，而是有所发展：把中国儒家文化的以 家为中心，扩展到以企业、组织为中心，以对待家的态度对待企业组织，从而形成了特殊 的企业文化和凝聚力。日本的禅宗思想也是其文化一个重要特征。表现了与美国的个人主 义文化有重要区别的集体主义文化，崇拜“水式”管理模式，避免走非此即彼的绝对主义， 而是奉行比较柔和的弹性管理和中庸之道。（日本的自然环境的险恶。） 二、日本企业文化的成因 1、? 日本是一个单一民族的同质社会，具有同一的国民意识和民族习惯； 2、? 日本长期受以传统东方文化的熏陶，具有与现代管理一脉相承的思想基础； 3、? 二战以后的改革创造了日本文化进一步发展的环境； 4、? 日本社会文化的恩耻观，为孕育日本的企业文化的一体感提供了土壤； 5、? 日本善于吸收世界各民族的优秀文化，形成了既有原则，又有信条的企业文化； 6、 日本企业的长期努力，坚持身体力行，潜移默化，形成了独特的企业文化。 三、日本企业文化的特征 1、现代文化与日本传统文化的交融；（拿来主义，和、忍、信，台湾） 2、企业家族化；（秉议制） 3、重视培养员工对企业的忠诚； 4、很强的内部凝聚力； 5、充分发挥群体优势。 第二节 日本企业管理体系的三大支柱 一、终身雇佣制及其特征（大企业留住人才的方法） 1、录用刚毕业的大学生； 2、录用的根据是综合能力； 3、被录用者主动要求终身雇佣，企业必须以终身职业保障为条件。 终身雇佣制的必然产生的结果是：雇佣者和被雇佣者都必须十分谨慎的对待这件终身大事；录用仪式是隆重的，双方责任是对等的。（利弊） 二、年功序列制 年工序列制以终身雇佣制为基础。它是依据企业员工在本企业连续工作的年数确定其工资和职务的制度。年工序列制与终身雇佣制是日本的社会文化和长期形成的价值观的必然产物。 年工序列制要求企业应该是长寿的，否则，就会失去核心竞争力，而且一旦出现问题，就会一败涂地，一发不可收拾。但是，目前的事实是由于技术更新和市场竞争的加剧，企业的寿命越来越短！（中国） 三、企业工会 日本的企业工会的会员是科长以下的员工； 日本的企业工会是与企业管理者的目标和利益是一致的，在企业处于困难时期，企业工会会鼓励员工与企业管理者沟通渡过难关，这种体制是区别的企业获得成功的保证。（与资方合作的支薪人员） 第三节 日本企业的市场战略分析 日本在60年代，企业实行的是内部成长战略（包括：市场和产品扩张） 一、倍增概念——即在2～4年时间将生产能力和产量翻一番。 盯住市场占有率，达到20～30％时就采取先下手为强的战略，成倍地扩大投资，扩大生产规模，形成良性循环，把对手置于死地。（勇者胜） 二、企业成长（倍增）战略的指导思想 1、? 立足于企业成长和发展； 2、? 对竞争对手给予高度关注； 3、? 以最大力量取得优势地位； 4、? 相应的财务、人事政策。 三、企业成长战略的思维方法 逆向思维、创造性思维——需求不足时扩大生产规模。（勇者胜） 这种思维的结果在日本基本分为两类企业：一类是强势企业，拥有绝对占优势的市场占有率；另一类是具有自己的独特风格的企业，总是在某一方面或某些方面有比别人强的地方。如：松下和索尼。松下强势企业：把自己开发新产品的消息透露给竞争对手——密切注视竞争对手的行动——一旦具有市场潜力——快速占领市场，取得绝对优势——打败对手；索尼则是差别化战略。松下和索尼两个公司的企业战略反映和代表了日本企业的两大战略。 第四节 日本企业的管理技巧和方法 日本“企业精神”之秘密所在——三大法宝： 一、看板管理——下游控制上游法（丰田公司生产率是美国的6倍） 二、财务政策 企业财务政策必须明确地为企业的发展战略服务（成长高于一切）； 企业自行贷款担保，自己断绝后路，背水一战； 保证企业成长的财务政策：价格——薄利多销；负债——自我担保；低分红。 员工、管理人员和股东的利益的一致性，加上对增值部分不课税，企业成长对大家都有好处，形成企业成长的良性循环。促进日本的经济飞速发展。 三、企业制度创新——柔性组织 柔性组织是在项目推广小组的热潮中逐步形成的