管理信息系统 (13).pptVIP

【本章内容】 12.1 供应链管理思想  12.2 供应链管理的内涵  12.3 供应链管理的系统功能 12.4 供应链管理的实现 【本章重点】 1．供应链管理的产生和发展历程 ； 2．供应链管理系统功能 ； 3．供应链管理系统功能及其实施方法 。 12 供应链管理 12 供应链管理 12.1 供应链管理思想  12.2 供应链管理的内涵  12.3 供应链管理的系统功能  12.4 供应链管理的实现 一、供应链管理提出的背景 二、供应链管理的基本思想 企业所面临的市场环境所发生的巨大转变：从过去供应商主导的、静态的、简单的市场环境变成了现在客户主导的动态的、复杂的市场环境 近二十年来信息技术（IT）的飞速发展 管理理念的发展同样促进了供应链管理的发展 企业运作管理模式的变革——供应链管理产生 供应链 快速反应 供应具有柔性 顾客化定制生产 与最终需求同步生产 控制供应链流程 合作伙伴间的能力是集成的 全面应用电子商务 并行的产品开发 20世纪80年代 20世纪90年代 2000年 制造资源计划(MRPII) 推动式系统 根据需求订购物料 减少安全库存和周转库存 依赖于相关订货计划和可靠的预测 通过变动对供应商需求实现柔性 精细生产和精细供应 消除浪费 库存,在制品占用最小 成本在供应链上透明 多技能员工 减少工件排队 调整转换时间很短 多品种小批量生产 每一个阶段连续改进 准时生产制(JIT) 拉动式系统 来自最终用户的固定需求量 生产能力与需求匹配 固定的生产协作单位 柔性的制造系统 经济生产批量很小 供应商提前期很短 一、供应链管理提出的背景 系统观念 共同目标 主动积极的管理 采取新型的企业与企业关系 开发核心竞争力 一、供应链与供应链管理 二、供应链管理的特点 供应链的定义 供应链是描述商品需——产——供过程中各实体和活动及其相互关系动态变化的网络。供应链主要包括原材料及半成品采购、生产组织与计划、原材料和半成品及制成品库存、原材料和产品运输、产品销售等环节。 供应链的结构层次 材料 采购 产品生产 产品销售 简单供应链结构 库存 销售商 销售商 销售商 库存 库存 顾客群 顾客群 顾客群 库存 制造商 供应商 制造商 库存 供应商 复杂供应链结构 供应链管理涉及的领域 供应链管理 同步化、集成化运营管理 供应 生产作业 物流 需求 全球网络的知识、信息共享 各种技术支持 供应链管理定义 为了使供应链所包含的企业群体整体利益最大化，对从原材料的获得、产品制造到最终消费在顾客手中的整个过程中的物流、资金流、信息流和知识流，包括售后服务和资金回收以及物料回收整个过程的计划、组织、协调、控制和领导。 一、供应链与供应链管理 供应链结构示意图 供应商 制造商 仓储和配送中心 客户 ?? 一、供应链与供应链管理 供应链管理的特点 以顾客为中心 强调企业的核心竞争力 相互协作的双赢理念 优化信息流程 二、供应链管理的特点 一、SCM系统的特点 二、SCM系统的功能 涉及不同的业务过程 SCM实现外部与内部系统集成 采用专项手段实现专门管理 1．采购管理 采购管理系统包括生产资料和非生产资料等各种业务采购。包括：目录管理、请购管理、采购单管理、询价模块、审批管理 2．产品管理 用户可以查询产品分类、新产品介绍、产品价格、产品库存（相关的供求情况）等，也可以通过产品的搜索引擎进行查找。后台进行产品信息的录入、删除、修改。 3．库存管理 完成出入库管理、分仓管理、存量查询、盘点结存、移库调拨、残损管理、退换货管理、安全库存管理等库存业务管理的基本过程。 4．销售机构管理 任意设置销售区域及区域的层次关系，加强对各区域的分级管理。 5．销售管理 销售管理是对分销业务进行管理的主要功能，包括销售流程的管理、产品价格的管理、客户信用额度的管理以及优惠策略的管理。 6．订单管理 对于客户下的订单通过订单履行来完成，即订单的处理，订单的确认、订单状态管理，包括取消、付款、发货等多种状态，以及订单出库和订单查询等等。 7．销售统计 可以通过销售统计查询某个产品、某地区的下级分销商、到某个下级分销商的销售情况，还可形成周/月报表。 8．竞争对手分析 输入并查看竞争对手的产品、部件、价格、企业情报，并允许与竞争对手进行企业实力与背景、产品、价格等的比较，包括竞争对手产品、价格、市场策略等收集分析。 二、SCM系统的功能 9．信誉额度管理 管理客户的信誉额度，信用额度用来约束客户在使用先取货后付款方式下可以成交订单的最