管理信息系统 (18).pptVIP

观念重组：变革基本信念、转变经营机制、重建组织文化、重塑行为方式。 流程重组：由面向职能转变为面向流程：对企业的现有流程进行调研分析、诊断、再设计，然后重新构件新的流程。 组织重组：建立流程管理机构，明确其权责范围；制定各流程内部的运转规则与各流程之间的关系规则，逐步用流程管理图取代传统企业中的组织机构图。组织结构扁平化。 　　 7.1.3 常用的系统规划方法 实施业务流程重组的主要技术是简化过程，即战略上精简分散的过程；职能上纠正错位的过程；执行上删除冗余的过程。 　 简化过程的原则：纵向集成、横向集成、减少检查、校对和控制、单点对顾客、单库提供信息、一条路径到达输出、并行工程、灵活选择过程联接。利用上述原则简化一个采购流程的例子,见下图： 7.1.3 常用的系统规划方法 采购科 供应商 财会科 仓 库 1．订单 5．发票 2．货 4．款 1．副本 1`．副本 3. 验收单 2`. 付款 通知 3. 收据 采购科 ? 供应商 财会科 仓 库 1．订单 2．货 3．款 数据库 (a) 旧采购流程 (b) 新采购流程 7.1.3 常用的系统规划方法 企业濒临破产，不改只能倒闭。 企业竞争力下滑，企业调整战略和进行重构。 企业领导认识到BPR能大大提高企业竞争力，而企业又有此需要扩张。 BPR的策略在自己相关的企业获得成功，影响本企业。 7.1.3 常用的系统规划方法 详细调查企业所有业务情况 　 进行分析，弄清问题 　提出新系统的逻辑方案 解决系统“能做什么（What to do）”的问题 7.2 管理信息系统分析 二、系统分析的一般步骤 1、现行系统的详细调查 现行系统的详细调查是集中一段时间和人力，通过各种途径做全 面、充分和详细的调查，弄清现行系统的边界、组织机构、人员分工、 业务流程、各种计划、单据和报表的格式、种类及处理过程、企业资源 及约束情况等，为系统开发做好原始资料的准备工作。 2、组织结构与业务流程分析 在详细调查的基础上，用一定的图表和文字对现行系统进行描述。 开发一个新系统应该看作对组织的一种有目的的改造过程，详细了解各 级组织的职能和有关人员的工作职责、决策内容对新系统的要求。业务 流程的分析应当顺着原系统信息流动的过程逐步进行，通过业务流程图 详细描述各环节的处理业务及信息的来龙去脉。 7.2 管理信息系统分析 3、系统数据流程分析 数据流程分析就是把数据在组织或原系统内部的流动情况抽象的独 立出来，舍去具体组织机构、信息载体、处理工作、物资、材料等，仅 从数据流动过程考察实际的数据处理模式。主要包括对信息的流动、传 递、处理与存储的分析。 4、建立新系统的逻辑模型 在系统调查和系统分析的基础上建立新系统逻辑模型，用一组图表 工具表达和描述，方便用户和分析人员对系统提出改进意见。 5、提出系统分析报告 系统分析阶段的成果就是系统分析报告。它是系统分析阶段的总结 和向有关领导提交的文字报告，反映这个阶段调查分析的全部情况，也 是下一步系统设计的工作依据。 7.2 管理信息系统分析 （一）组织结构与业务流程分析 （二）数据流程分析 （三）业务处理调查与分析 （四）功能与数据之间关系分析 7.2 管理信息系统分析 1．系统基本情况 2．系统目标和开发的可行性 3．现行系统运行状况 4．新系统的逻辑方案 7.2 管理信息系统分析 系统设计阶段的工作通常分为三步： 总体设计，也称结构设计或概要设计。包括子系统的划分、网络设计和配置、设备选型、模块划分、运行环境的设计和数据库的选择等。 详细设计，也称过程设计或细节设计。包括代码设计、数据库设计、输入输出设计、人机界面设计和处理过程设计等。 编写系统设计说明书。 7.3 管理信息系统设计 1、按管理信息系统的目标选择系统平台 　　 单项业务系统——常用各类PC，数据库管理系统作为平台。 　　 综合业务管理系统——以计算机网络系统平台，如Novell网络和关系型数据库管理系统。 　　 集成管理系统——OA,CAD,CAM,MIS,DSS等综合而成的一个有机整体，综合性更强，规模更大，系统平台也更复杂，涉及异型机、异种网络、异种库之间的信息传递和交换。 在信息处理模式上常采用客户/服务器（Client/Server）模式或浏览器/服务器（Brower/Server）模式。 7.3.1 系统总体设计 2、计算机处理方式的选择和设计 　　 计算机处理方式可以根据系统功能，业务处理特点，性能/价格比等因素，选择批处理、联机实时处理