《消费者行为分析》期末考试试卷(b卷)与参考答案.docxVIP

广州 XXX学院 2011-2012 学年度第二学期 11 级《消费者行为分析》期末考试试卷（ B 卷 ） 班级 学号 姓名 总分 (考试形式：闭卷 时间： 90 分钟 ) 题号 一 二 三 四 五 总 分 得分 一、填空题（将正确的答案填在横线上）（每空 2 分，共 20 分） 1．消费者行为具有期望性、一致性、 、不确定性、时代性、 等特点。 2. 从消费品的角度考察消费者， 可以把消费者分为现实消费者、 、和 。 3. 根据商品的购买方式可将消费品分类为简便品、 和 。 4. 消费者行为分析应遵循的原则是 原则 、科学性原则、 原则、分析 - 综 合性原则和联系性 原则。 5. 当代大学生消费的基本内容，主要分为基本生活消费、 、休闲及娱乐消费、人际交 往消费。 6. 能力的差异表现在类型差异、 和表现时间差异三个方面。 二、判断题（判断正误，并在括号内填“√”或“ X”）（每题 1 分，共 10 分） 1．消费者对其购买产品满意与否直接决定着以后的购买行为。 ( ) 2．消费者的品牌信念可能与产品的真实属性并不一致。 （ ） 3．消费者的偏好和购买意图总是导致实际购买。 （ ） 4．人们对于刺激物的理解是通过感觉进行的。 （ ） 5．消费者购买决策过程始于搜集信息。 （ ） 6．马氏“需求层次理论”中，各层次关系的变化遵循由低级到高级的变更发展规律。 ( ) 7．相关