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企业管理概论 第四章 企业组织结构 主要内容企业组织结构的基本形式组织结构设计中的基本问题组织结构设计的权变思想组织结构的发展 为什么要有组织？计划工作是管理的首要职责，是成功的关键工作；有效的管理以目标为中心，并坚定不移地围绕着目标开展各项工作。“为了使人们能为实现目标而有效的工作，就必须设计和维持一种职务结构，这就是组织管理职能的目的。”组织活动的目的为执行计划。组织是一切管理活动赖以存在的物质载体。§4-1 企业组织结构的基本形式 组织结构（Organization structure）是描述组织的框架体系。企业管理者设立和变革组织结构的行为称为组织设计。 组织结构类型 直线型组织结构职能型组织结构直线职能型组织结构事业部制组织结构矩阵制型组织结构多维立体组织结构网络组织结构厂长车间主任车间主任班组长 班组长班组长班组长 直线型组织结构该结构是以权力集中于高层为特征的组织结构。 一般只适用于那些没有必要按职能实行专业化管理的小型组织，或应用于现场作业管理。直线制特点：组织中各种职务按垂直系统直线排列，各级主管人员对所属下属拥有直接的一切职权，组织中每一个人只能向一个直接上级报告优点：结构简单、权力集中、责任分明、命令统一、联系简捷缺点：管理职能集中由一人承担，容易发生较大失误；部门间协调差总经理职能科室职能科室职能科室职能科室车间主任车间主任车间主任职能组职能组班组长班组长班组长职能型组织结构 在实际工作中，事实上不存在纯粹的职能型组织结构。职能制（functional structure ）含义：在组织内设置若干职能部门，并都有权在各自业务范围内向下级下达命令。也就是各基层组织都接受各职能部门的领导。优点：有利专业管理职能的充分发挥。缺点：破坏统一指挥原则。适用：纯粹的此类结构较少。 总经理职能科室职能科室职能科室职能科室车间主任车间主任车间主任职能组职能组班组长班组长班组长直线职能型组织结构 绝大多数的企业都采取这种组织结构形式产生 最早是由成立于1892年的通用电气公司发展起来的，由铁路公司发展的高层管理方法和家族式企业发展的中层管理方法综合而成的。正因为U型公司具有的优势，所以到1917年时，U型结构在美国制造业占据统治地位，当时236家公司中有80%以上采用了这种结构。但是，企业发展到现代阶段，规模扩大，U型结构越来越不适应企业的发展和市场竞争的需要，它的缺陷也逐渐暴露出来。直线职能型组织结构含义：是指在组织内部，既设置纵向的直线指挥系统，又设置横向的职能管理系统，以直线指挥系统为主体建立的两维的管理组织。优点：既保证组织的统一指挥，又加强了专业化管理。缺点：直线人员与参谋人员关系难协调。适用：目前绝大多数组织均采用该组织模式。总经理职能机构职能机构 A事业部 B事业部 C事业部职能机构职能机构职能机构职能机构职能机构职能机构工厂工厂工厂工厂工厂工厂工厂工厂工厂事业部制 适用于规模大、产品种类多、技术复杂和市场变化较快的企业。 事业部制（Multidivisional Organization Structure ）是一种分权式结构，是在总公司领导下按产品、地区或市场划分，统一进行产品设计、采购、生产和销售，相对独立经营、单独核算的部门化分权结构。 事业部制对那些实行多样化经营的大型企业具有很强的生命力。 产生： 是美国管理学家斯隆在20世纪20年代针对企业实行多样化经营所带来的复杂管理而提出来的。最早采用M型组织结构的是美国通用汽车公司。正是通用汽车公司在1920年的危机中，发明了这套新型的组织结构，通用汽车公司起死回生。矩阵型组织结构 总经理职能部门(1)职能部门(2)职能部门(3)职能部门(4)A项目小组B项目小组适合于外部市场变化较快，要求企业有较强的适应能力的组织C项目小组优点：（1）将企业的横向与纵向关系相结合，有利于协作生产。 （2）针对特定的任务进行人员配置有利于发挥个体优势，集众家之长，提高项目完成的质量，提高劳动生产率。（3）各部门人员的不定期的组合有利于信息交流，增加互相学习机会，提高专业管理水平。 缺点： 由于项目组是临时性的组织，容易使人员产生短期行为。小组成员的双重领导问题会造成工作中的矛盾。6 多维立体型组织结构 适合于跨国公司或者跨地区的大公司多维组织结构是把上述的组织结构形式组合在一起而形成的混合式组织结构。多维组织结构适用于： 规模庞大、产品种类繁多、经营业务分布于多个行业的跨国公司。由于产品的供给和需求条件不同，不同行业的特征或决定因素也不同，客观上要求企业根据不同产品和行业情况制定跨国经营战略，建立能够保证跨国经营战略有效实施的相应组织结构。多维组织结构的优点： 它既弥补了单项组织结构的不足，又照顾了不同经营活动的特点。 7网络型组织结构适合于外部市场变化较快，