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专业技术人员沟通与协调能力的提升(二) 北京航空航天大学 王悦 一、专业技术人员的组织沟通 （一）会议沟通 1. 会议的概念与分类 （ 1 ）什么是会议 会议是有组织、有领导地商议事情的集会，一些无领导、无组织、无目的的聚合议论、闲聊，则不能称之为会议 . （ 2 ）形成会议的主要条件 有明确的指导思想、预期目标、具体议题；有明确的时间、地点；有主持人和参加人员。 （ 3 ）会议的类型 ①按照会议的组织形式分：常务办公会议，办公扩大会议，员工大会或员工代表大会； ②按会议的内容性质分：研讨会议，培训会议，社团会议，展览会议。 2. 高效会议的组织 （ 1 ）会前准备工作 1 ）明确会议的必要性； 2 ）确定会议议题与目标； 3 ）确定会议场所； 3 ）安排会议时间； 4 ）确定与会人员； 5 ）制定会议议程：按照轻重缓急安排事项的处理顺序，将每一个议题的处理时间明确标示出来； 6 ）发放会议举办通知。 （ 2 ）会议现场的组织控制 有效控制会议议题和议程，合理控制与会人员的行为，加强对会议的组织协调。 （ 3 ）做好会后工作 整理会议纪要，报道会议消息，监督检查执行情况。 （二）书面沟通 1. 书面沟通概说 （ 1 ） 书面沟通的含义 书面沟通是人们按照社会交往规则而进行的文书性写作活动 . （ 2 ） 书面沟通的特点 ①应时 ? —