日本企业管理模式介绍.pdfVIP

日本企业管理模式解析 1、严谨细致的工作作风。日本企业的管理非常严谨规范，有非 常完善的企业管理制度、流程体系，日本企业的执行力度非常强，他 们有非常强的执行意识，尊重规则、遵守规则，从会长到基层员工都 会严格执行公司制度，按照流程做事。并且日本企业的工作计划性非 常强，每一项工作的前期准备、计划方案、贯彻执行、数据统计、分 析总结都有条不紊的按照计划有序进行。在细节管理方面，企业之中 的废品垃圾严格按照分类摆放，甚至连文件夹的摆放顺序都用胶纸贴 上明确标识，日本人的专注执着精神被我们很多人用 “愚蠢”这个词 来形容，比如再热的天，日本人都会西装革履的会见客户，一张桌子 擦十遍绝对不会少，正是这一丝不苟的专注执着成就了今天高品质、 精工艺的日本产品。 2、高度敬业的职业态度。日本人的敬业精神举世闻名，工作绝 对排在第一位，甚至有时还需要有献身精神，他们认为工作才是人生 的本质和真正含义，他们崇尚忠诚与奉献。所以他们把公司当成家， 勤勤恳恳、不知疲倦地工作一生，被人称作 “工蜂”。在日资企业经 常看到日本人加班到很晚，但第二天照样精神抖擞的上班工作。与我 们绝大多数国人不同，我们只把工作当成工作，是生活的一部分，他 们把工作当成是神圣的使命，真正当成自己的事业在做，企业员工与 老板一条心。这是中国企业与日本企业的真正差距所在。 3、系统完善的福利保障。日本人讲究忠诚与奉献，视公司为家 等等，其实是因为企业有系统、完善的福利保障，能保证他们的职业 生涯无忧，所以他们才会愿意把一生都奉献给企业。日本企业的福利 措施不但完善而且富有人性，比如员工入职时有迎新会，员工离职时 有欢送会，让人来的时候有家的温暖、亲切感，离开的时候对公司留 有怀念之情，我离开以前服务的日资企业多年，至今都很怀念那段美 好时光；员工生日、结婚、生育、重大事故等，公司管理人员、高层 都会送上礼金予以慰问、安抚；为员工发放年终奖金、购买各类保险、 住房基金、住房补贴、伙食补贴、交通费、健身卡、优惠券等；为员 工身心健康建设运动场、图书馆、医疗室、图书室，举办各种文化活 动等等，正是这套系统、完善的福利保障体系带来的一点一滴的关爱， 使日本企业员工真正的以企业为家，产生极强的归属感与主人翁意识。 4、抠门儿到底的成本控制。日本企业成本控制做的好的背景是 日本的资源极度匮乏，不允许他们去浪费，使日本人从小就有勤俭节 约的意识，日本企业将浪费视为企业管理的天敌，以浪费为耻，所以 总是想尽一切办法去杜绝浪费，如丰田的精益管理就是解决浪费问题 非常有效的方法，日本企业认为只为不产生价值的行为都是浪费。日 本企业在成本控制方面几乎做到极致，他们讲究实用，不追求面子及 排场，比如很多日本企业管理人员、高层等出差全部租车，与我们国 内企业豪车成堆有极大差别，这在我们国人看来简直不可思议，他们 不是买不起车，而是计算下来，租车比公司买车要承担保险、维修、 保养、司机工资等开销更划算，更能节约成本，还有的日本企业甚至 还会租用复印机、打印机等等。总之，只要能够节约成本，他们都会 去做，所以日本企业的成本控制可以用抠门儿来形容。 5、永不厌倦的持续改善。日本企业能够长盛不衰，保持极强的 活力及生命力，与他们的持续改善精神是分不开的。他们总是想尽一 切办法去完善生产工艺、提高产品质量、控制成本、改善环境等并乐 此不疲。他们往往会采用成立改善小组的方式对企业的问题进行专项 的持续改善，如TCM （全面成本管理）、TPM （全面生产管理）、TQM （全 员质量管理）、5S 等等。 6、规范系统的人才培养机制。日本是高度重视教育的国家，重 视企业内部教育培训不仅是日本企业的经营特色，还作为国策以法律 的形式固定下来，1958 年日本就制定了《职业训练法》。日本企业员 工从入职开始公司就会根据岗位要求为其制定完善的培训计划，培训 内容包括企业精神、道德教育、管理知识、专业知识、工作技能等。 在日本企业工作六个月后才敢称为正式员工，培训合格到工作现场时 企业还会安排一名师傅通过 “一对一”的指导员制度继续培训一年， 以使其达到熟练掌握的程度。在日后的工作中还会根据企业需要对员 工的其它技能进行培训拓展，“多能工”就是日本企业人才培养的有 效成果，日本企业还会对企业管理人员进行轮岗来提升管理人员的综 合素质，开发管理人员的潜能，同时在轮职的过程中通过考察来挖掘 人才。日本企业绝大多数中高层管理人员都是从基层做起，一步一步 提升，这就说明了日本企业人才培养机制的重要性及有效性。