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培训管理员绩效考核指标量表
被考核人姓名 职位 部门
考核人姓名 职位 部门
序号
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
具体工作
KPI(关键工作指标)
考核周期
KPI 说明
权重
计算方式
信息来源
培训计划
季度
培训计划制定的质量
10%
部门经理评分
培训计划方案
学员评分
学员满意度调查表
培训管理
培训实施
季度
培训计划的完成率
20%
部门经理评分
经理对员工工作状况考核
学员评分
学员满意度调查表
培训总结
季度
学员对培训的满意度
10%
部门经理评分
培训总结报告
学员满意度调查
学员满意度调查表
给学员订立目标和标准
季度
给学员订立的工作目标和标
5%
上级主管领导评分 占 50%
培训工作记录
准是否明确合理
学员的任务完成率 占 50%
学员任务完成率调查
组织能力
与部门同事协同工作
季度
能否合理安排工作,能否和部
5%
上级主管领导评分 占 30%
培训工作记录
门同事协同工作
同级部门综合评分 占 70%
同级考核记录
引导学员完成培训任务
季度
学员培训任务的完成情况
15%
学院任务完成率调查
学员任务完成率调查表
与其他部门沟通,协调部
季度
相关部门、岗位之间的协调性
5%
上级主管领导评分 占 40%
培训工作记录
门、岗位之间的关系
同级部门综合评分 占 60%
同级考核记录
沟通协调
领会领导指示、相互沟通
季度
能够准确传达领导指示,及时
10%
上级主管领导评分 占 60%
培训工作记录
能力
解决矛盾
解决培训中产生的困难
相关部门综合评分 占 50%
部门考核记录
与同事、学员的协调性
季度
能否与同事及学员建立互信
10%
同级部门同事评分 占 50%
同级考核记录
友好的关系
学员综合评分 占 50%
学员满意度调查表
引导团队达到组织目标
季度
对组织目标完成的贡献大小
5%
上级主管领导评分
培训工作记录
控制能力
安全意识和保密意识
季度
违纪情况 ( 例如迟到早退等 )
5%
公司平时考核记录
公司日常考核表
总分统计:
考核目的
加强对公司培训的调查、研究
加强公司的培训管理,提高员工的综合素质
提高培训质量
通过上级领导的监管及学员的监督,提升培训管理员的组织能力,对工作进行合理安排
加强沟通能力,帮助上级部门及本部门员工之间协调工作
培养员工团队意识,增强员工对集体的归属感,提升团队凝聚力
制作人:张新、王芳菲、崔彤彤、刘雅韵
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