业绩管理与人才激励.pptxVIP

联想业绩管理与人才激励联想集团IT系统服务事业部2001年11月02日培训提纲 联想管理体系简介 联想岗位责任体系 联想目标分解与业绩管理 联想工薪福利体系 联想企业文化与人才激励销售业绩：单位：亿元单位：千台目标4000持续高速稳定增长！资料来源: 联想分析30.2%市场份额：2001Q1国内第一亚太第一世界十强28.9%21.5%2000世界十强14.4%1999亚太第一10.7%1998国内第一6.9%1997国内第一5.0%1996国内第一持续稳定扩大市场份额！3.9%1995国内第三1994国内第三资料来源: IDC管理卓越的企业管理营销运作2000年：中国竞争力最强外资企业： 整体最受赞赏的公司： 第三名 管理方式最创新的公司： 第一名 客户服务最有效率的公司： 第二名 最灵活适应中国市场的公司： 第四名 产品服务质量最爱赞赏的公司 第五名 最可靠的合作伙伴和供应商： 第四名 财务状况最健全的公司： 第一名资料来源：《财富》中文版培训提纲 联想管理体系简介 联想岗位责任体系 联想目标分解与业绩管理 联想工薪福利体系 联想企业文化与人才激励企业成功要素 体制 决策团队 战略路线 人才激励联想管理体系屋 顶 图企业核心价值链产品链/供应链/市场链企业管理流程物流/资金流/信息流机制、文化文化管理战略管理组织管理人员管理联想木桶理论用户业务管理服务产品研发渠道制造运筹市场 联想管理三要素：建班子定战略带队伍管理三要素——建班子一、有无班子的区别二、班子成员的素质和能力 三、班子的组建与分工、奖罚四、班子的议事方法与决策程序五、班子决策的推进管理三要素——定战略业务模式核心价值链战略路线竞争地域战略组织形态业务发展战略发展阶段管理体制管理流程核心竞争力战略实施策略KPI与考核激励使命Mission 公司为什么存在远景Vision 核心价值观应成为一个什么样的公司什么对我们最重要发展目标－营业收入－利润－资本收益－净现金流盈利模式－优劣势－核心价值核心价值链－价值链定位－业务流程业务范畴－客户－产品－地域战略路线－何时介入－何时扩张公司整体发展战略业务群1A业务群2A业务群3AA业务群4业务群5A业务群6A业务及业务群战略技术创新、人力资源、兼并联合、企业文化、信息系统、经营决策职能发展战略管理三要素——带队伍目标与战略规划实现各项战略目标 带队伍层层计划组织推进各级干部文化理念把员工的个人追求融入到企业的长远发展中去；在企业的发展中实现自我价值！ 带队伍目标与战略规划组织结构和 岗位设置实现各项战略目标流程规范体系层层计划组织推进各级干部企业文化建设培训体系建设激励体系建设 带队伍岗位责任体系目标与战略规划优化的组织结构和岗位设置实现各项战略目标制度规范体系层层计划检查推进各级干部企业文化建设培训体系建设激励体系建设培训提纲 联想管理体系简介 联想岗位责任体系 联想目标分解与业绩管理 联想工薪福利体系 联想企业文化与人才激励岗位责任体系的定义岗位责任体系是通过明确一个岗位在组织与业务流程中所承担的职责，将个人与组织、个人目标与组织目标联系起来，进而提升组织与个人绩效，促进目标达成的一套管理方法与管理工具。岗位责任体系的主要内容职责 就是要做什么目标 就是要做到什么程度 考核 就是评价目标完成情况 考核包括： ? 部门绩效考核 ? 个人绩效考核公司战略公司目标组织结构部门年度目标部门宗旨职责部门季度目标处职责处季度目标岗位职责岗位目标3、岗位责任体系框架职责目标层层向下分解职责目标级级往上实现部门绩效考核岗位职责描述岗位绩效考核岗位设计岗位绩效考核岗位描述岗位设计岗位绩效考核岗位描述岗位设计岗位设计起因业务量不均衡流程不顺…业务变化岗位设计岗位设计岗位设计流程理顺业务/工作流程明确工作内容平衡岗位间业务量岗位设计1、理顺流程-分清流程节点提高效率工作流程流经部门具体岗位，并由具体岗位来实现各流程节点的工作起点终点岗位1岗位2岗位设计2、界定流程节点-明确工作内容起点终点岗位1岗位2职责123……职责123……清楚的工作内容避免职责的交叉、重复或者遗漏岗位设计3、平衡流程节点-岗位工作量起点终点发挥各岗位潜能提高工作质量在流程点上设立一个岗是否可以了？工作量过重的话：是否需要再设岗？或者将一部分的工作量交由另一岗位？岗位设计岗位绩效考核岗位描述岗位责任体系怎么做之岗位描述岗位设计岗位描述岗位绩效评估什么是岗位说明书岗位说明书内容概述（模版）如何写岗位职责岗位说明书的作用岗位责任体系概述职责分解目标分解公司宗旨和长远战略公司长远发展目标基本框架2000年发展战略 中期发展目标 组织结构2000年发展目标 部门宗旨 各专项规划 部门职责 部门年度目标 工作流程部门季度目标部门绩效 考核