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专业化推销流程之
——主顾开拓;主顾开拓的重要性
主顾开拓的目的与养成良好习惯的步骤
主顾开拓的方法
灵活运用各类主顾开拓工具
产酒会前端主顾放量的二个案例;播放《专业化销售流程》VCR
《主顾开拓》; 寿险是一项事业
(请问:事业与工作有什么不同?);;寿险营销人员最害怕:;观点1:主顾开拓的成败决定寿险事业的成败。
寿险营销成功的秘决:想方设法认识更多的人!;探讨:今天没有保单算不算成功?;据统计一家公司每年大约减少15%的原有客户,如果没有新的客户源,那么只要7年这家公司的客户将变为0。;二、主顾开拓的目的与养成良好习惯的步骤;谁是准主顾:(准主顾的特征)
1.谁是挣到钱的人;
2.谁是能决定的人;
3.谁是身体健康的人;
4.谁是容易接触的人;;以下几种人比较容易成为准主顾:
1、认同人寿保险的人 9、理财观念很强的人
2、特别孝顺的人 10、注重健康保障的人
3、经济比较宽裕的人 11、创业不久风险高的人
4、非常喜欢小孩的人 12、家中刚遭变故的人
5、有责任感的人 13、家有重病或久病不愈的人
6、筹备婚事或刚结婚的人 14、最近刚贷款买房的人
7、夫妻感情好的人 15、特别关心下属及员工的人
8、喜欢炫耀身份的人 16、在效益好企业里工作的人 ;三、主顾开拓的方法;主顾开拓的渐进能力;我的直系亲属
我的姻亲关系
我的街坊邻居
我的知交好友
我的老师同学 ;如果你自己不做保险,
你的亲朋好友需不需要保险?
如果你自己不做保险,
你的亲朋好友会不会要买保险?
亲朋好友是在你这里买保险放心,
还是在别人那里买保险更放心?!;;各地寿险营销员转介绍客户比例调查;转介绍是寻找准客户最好的方法 ;牢记:任何一次接触都要以要求转介绍做结束;转介绍三折页(蓝色 . 温馨系);合众人寿总公司培训部;转介绍使用话术:
业务员:“×××(朋友的昵称或尊称),您好!(寒暄赞美)。您最近在忙什么呢……
我最近就比较忙,不断的安排为许多客户和朋友提供当前经济下的家庭新规划。
客 户:您现在是不是想向我推销保险?
业务员:我这次来不是向您推销保险的。今天来就是一来抽空给您介绍一下,二来让您
介绍几个身边的朋友,好咨询好与好朋友一起分享呀。
客 户:......
业务员:您看,这是我刚才拜访的一位做房地产生意的李哥,帮我写上的他的三个好朋
友的名字,您也按照这个格式填写就可以了……。(等待客户填写时,请不要
出声,以免影响客户……)
客 户:......
业务员:您看,您在休闲时,一般和谁一起打球和健身呀?您在这里写上3个名字…,
您平时和谁一起打牌、钓鱼?您平时经常一起聚会、聊天的朋友?您高兴的事
情喜欢和谁一起分享呢?......
业务员:还有么?
……(等待客户思考);业务员:(收集客户资料的提问方法)
——被介绍人经济状况
1.张先生没有您成功吧?
2.张先生和您一样成功吧?
——被介绍人兴趣爱好
1.张先生和您的品味差不多吧?
2.张先生的业余时间喜欢做什么呢?
3.张先生平时在哪里运动?
——被介绍人亲和度
1.张先生喜不喜欢和人打交道嘛?
2.张先生和您一样好接触(和善)吧?
3.张先生为人和您一样好吧?;业务员:张总,您好!不知道您现在方不方便接电话?
业务员:你不认识我,我是合众人寿的***,您以前的一个好朋友,***,是他介绍您把
您的电话给我,让我来认识您的。
业务员:是这样子,我和他是好朋友,我们在一起的时候经常听他谈起你,说您家庭又
幸福事业上又很成功,然后还特别注重生活的品味。
业务员:他经常给我一种印象,您是他的一个偶像,常说您是他的贵人,肯帮他。实际
上,我最感兴趣的是,我很少看到一个男性,这样去评价另一个同事,所以我
也很想认识您,看看您究竟是怎样一个人,也想向您学习一些东西,不知道您
明天上午还是后天下午有空?;陌生拜访——有效拓展我们的准主顾群!;1.市场调查法(问卷)
2.直接拜访法
3.特定市场咨询法
4.随机拜访;准主顾资料的系统化管理
1. 填写工作日志:事前周密计划,事后彻底检讨,做好本月的拜访计划
2. 建立准客户卡:详细记录对方住址,工作性质,联系方式,住宅等级,
财产状况,个人嗜好,认识经过等,建立一个卡片箱,
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