保险行业的bi分析模型.pptxVIP

目 录保险行业信息化的现状和发展商业智能在保险业的应用现状和发展Getronics保险行业解决方案介绍QA目 录保险行业信息化的现状和发展商业智能在国内外保险行业的应用现状和发展Getronics保险行业解决方案介绍QA近年来保险业信息化主题IT治理和新技术应用2004核心系统的引进和自主开发 (2003)IT治理商业智能和决策支持系统数据挖掘客户关系管理系统网上保险系统容灾备份保险业大集中2002新合同处理系统核保系统收费系统保全系统理赔系统核赔系统代理人管理系统客户服务系统IT系统建设2001优化网络数据中心数据迁移需求清晰系统上线采购设备单位:亿元软件和服务在IT投资中的占比51%4438.532%14%12%11%11.328.738.021999200020012003200220002001200220031999保险业信息化的投入保险业的发展对IT需求的影响 新业务的发展加剧了数据集中的需求 需求的个性化提高了保险业的服务意识 专业化经营增加了对外包业务的需求 网上保险、电子商务仍然是热点 网络优化、数据存储是近期保险信息化的重点 数据挖掘、决策支持越来越为保险业所关注保险业业务系统概略客户关系管理产品管理产险综合业务系统代理人关系管理商业智能核心系统网上保险办公自动化系统寿险综合业务系统iContact中心影像系统目 录保险行业信息化的现状和发展商业智能在保险