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MSG360使用Microsoft Operations Manager和Exchange最佳实践分析工具来监控及管理Exchange服务器吴峻软件设计工程师组长Exchange Server微软有限公司Exchange监控 目标: 主动监控被动向技术支持中心寻求帮助事件日志 性能计数器 警告报告/分析 主动Microsoft Operations Manager和 Exchange最佳实践分析工具简介Microsoft Operations Manager (MOM)对企业软件进行集中管理的服务器平台依赖于管理包对特定的软件进行管理,比如Exchange2003管理包Exchange最佳实践分析工具(ExBPA)单独运行的应用软件监控分析Exchange的状况并提供问题解决方案可以免费下载使用使用MOM和管理包来监控ExchangeExchange开发组开发了用于MOM的管理包具备Exchange管理的必要知识和经验监控所有的性能指标压缩重复和相关的事件, 提供少量但有价值的警报提供解决问题的建议: 如何处理出现的警报 监控包括群集和前/后端服务器的所有服务器部署应用实例Microsoft ITMicrosoft Exchange的使用数据全球7个地点共使用123台Exchange服务器36个邮件箱服务器,每天有450万内部邮件100%部署MOM只需要很少的专门设置部署拓扑结构非常简单AgentAgentAgentAgent一个单独的组用于监控 Windows 服务器MOM拓扑结构Microsoft监控Exchange 在全球有~120 Exchange 服务器MOM服务器2 MOM服务器用于Exchange ServersMOM服务器MOM服务器MOM服务器MOM服务器数据存放于 SQL ServerMOM 数据库MOM 数据库MMCConsoleMMCConsoleMicrosoft IT使用结果MOM监控所有的服务器,仅提供必要的警告MOM发出的警告减少了技术维护时间和Exchange有关的每天平均值监控的事件25,000 / 天收集的性能参数5,000,000 / 天 平均MOM警告 5 条 / 服务器 / 天警告和问题比例在使用 MOM 前使用 MOM 后35 : 13 : 1使用MOM监控Exchange 1MOM控制台概述MOM控制台警报监测所有可能的问题征兆尽早发现小问题尽快检测到服务失败帮助迅速找到解决方案提高服务的有效性并减少IT维护的支出警报类型事件日志监控提供服务器状况的有效信息来源监控所有事件事件按照严重性来划分等级1700多条事件被监控Exchange 2003新功能Exchange ActiveSyncOutlook移动访问警报类型性能日志采集比较性能数据图形显示性能数据Exchange的使用硬件资源处理器硬盘内存网络警报类型Exchange的使用Exchange使用状况传输协议邮件队列Exchange 2003防病毒APIActiveSyncOutlook移动访问客户端监控MOM控制台信息库信息库提供解决 问题的方案减少解决时间MOM控制台显示组:大约200个预定义的显示组MOM控制台显示组实例:邮件队列MOM控制台图形显示实例:邮件队列的图形显示MOM控制台拓扑结构显示用图形显示被管理服务器的拓扑结构Exchange 2003的拓扑结构功能按路由组来划分服务器显示邮件连接器显示服务器角色(邮件箱, 前端, 后端)显示警报状态MOM控制台状态监控什么是状态监控实时显示服务器的情况验证关键的服务性能是否可靠Exchange 2003状态监控功能MAPI登陆检验邮件传输检验邮件队列检查Exchange服务数据库是否装配前端服务器登陆检查Exchange服务器有效性 服务和数据库警报服务是否运行查看每一个Exchange服务器上应该运行的服务不同的服务器上应该运行的服务可能不同如果服务没有运行，发出警报数据库是否装配检验数据库是否装配如果没有装配，发出警报Exchange服务器有效性 MAPI登陆检验登陆到一个验证帐户如同实际用户来验证有效性Exchange是否运行数据库是否装配活动目录是否正常工作综合所得的统计数据网络中断不在测试范围Exchange服务器有效性 邮件传输验证在选定的服务器之间检验邮件传输间歇地发送邮件到验证帐户邮箱对连续的错误发出警报记录邮件传输的延迟Exchange服务器 2Exchange服务器 1Exchange服务器 3Exchange服务器健康状况监控通过预定义的规则来监控关键指标Exchange服务器健康状况监控剩余硬盘空间缺少硬盘空间是一个导致Exchange无法运行的普遍原因,又是完全可以避免的用户可以定义的阈值所有硬盘日志硬盘SMTP队列硬盘适用于服务器群集早期
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