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第一部分 复习题 第一篇 基本概念和原理 第 1 章 质 量 复习题 一、填空题 1．质量是指一组 固有特性 _满足 要求 的程度。 2 ．ISO 9000 标准把质晕特性定义为： __产品 _______ 、___过程 _____ 或体系与要求有关 的__ 独有特性 ____ 。 3 ．产品质量特性包括：性能、 __寿命 ___ 、可靠性、 安全性 _ 和经济性。 4 ．服务质量特性一般包括： __功能性 ___ 、时间性、 安全性 、经济性 舒适性 、和文 明性等六个方面。 5 ．产品的寿命是指产品在规定的使用条件下完成 规定功能 _ 的工作 __ 总时间 ____ 。 6 ．产品的可靠性是指产品在规定的 时间内 _ ，在规定的 条件下 ，完成规定功能的 __能力 ___ 。 7 ．产品的经济性是指产品从