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决策;决策的含义;决策者:受社会政治经济和心理等影响的个体/群体
决策目标:一项决策所期望实现的成果和价值
自然状态:决策环境客观存在的各种状态,不依决策者的意志为转移的环境或条件
行动方案:实现决策目标所采取的具体措施和手段
条件结果值:采取某种行动方案在不同自然状态下所出现的结果
决策准则:选择行动方案所依据的价值标准和行为准则。 有最优决策、满意决策和合理化决策三种决策准则
;环境
过去的决策
决策者对待风险的态度
组织文化
时间:即决策问题的时效性
;决策者的数量:个人决策,群体决策
群体决策与个人决策各自的优缺点?
常规问题、危机事件、战略的制订适于?
决策问题描述的性质:定量/定性
用数值模型表示的决策称为定量决策;
不能用数值模型表示的决策称为定性决策。
决策问题的重复程度:程序化/非程序化决策;决策所需解决问题:原始决策/追踪决策
追踪决策的基本特征表现为回溯分析、非零起点、双重优化、心理障碍等四方面。
决策时所掌握信息的完备程度:确定型/风险型/不确定型
决策的思维方式:理性/经验;决策的方法;!创造能力的基本特点;;例1:某企业一年内生产某种产品,单位售价为1000元,销售量为48000台,固定费用为3200万元,单位变动成本为500元,请问:企业至少生产多少才不会亏损?;※量本利分析还可用于分析企业的经营安全率。;例: 有一项引进的工程项目,某保险公司为此需要决定是否开办一个新的险种,调研发现:若开办而不出险,每年可获保费收入5万元;若开办后发生了责任事故,则将给保险公司带来100万元的赔偿损失。无论开办与否,保险公司都要付出调研费5000元。
根据过去不完全统计资料,预测承保后不出险的概率为0.96,出险的概率为0.04。
在此种情况下,保险公司对工程项目承保还是不承保,试为该保险公司做出决策。;1;用决策树法求解:;不确定型决策方法;不确定型决策方法; 11;7;博弈论一门非常有趣又揭示问题本质的理论;经典模型一:囚徒困境;经典模型一:囚徒困境;经典模型二:智猪博弈;经典模型二:智猪博弈;计划的含义;什么是计划?;人们为什么要制订计划?;计划的特点;计划的分类;;计划的步骤;计划的原理;计划的方法;一种编制具有灵活性的、能够适应环境变化的长期计划的方法。
优点:
计划更加切合实际。缩短了计划周期,加大了准确性,能更好地保证计划的指导作用,提高计划的质量。
使长期、中期与短期计划相互衔接。
增加了计划的弹性,提高了组织的应变能力。
缺点:计划工作量增大(但不是成倍增大);本期五年计划(2000年~2004年);研究在物质条件(人、财、物)已定的情况下,如何统筹兼顾整个活动所有各个环节,以便能最经济、最有效地使用人、财、物取得最好的效果,达到组织目标
是一种分析的、实验的和定量的科学方法
源于20世纪初的科学管理:泰罗和吉尔布雷斯夫妇的时间和动作研究,甘特的“甘特图”,丹麦数学爱尔朗对电话系统排队问题的研究,二战期间的线性规划(LP)及其后的非线性规划、图论等
包括:线性规划、动态规划、整数规划、图论、排队论、对策论、库存论等。;应用运筹学的一般程序:;例(线性规划):;某政府工程项目招标中。作为公司的总经理,你非常想中标此工程项目。;投标初步分析:;起源:
1956年 美国杜邦公司创立关键路线法(Critical Path Method, CPM)
1958年 美国海军和洛克希德航空公司在研发“潜艇发射北极星导弹系统”中创立计划评审技术(Program Evaluation and Review Technique, PERT)
20世纪60年代初 华罗庚 网络计划技术
核心:把头绪繁杂的计划用网络图表示出来,找出关键路线,以对整个计划作出决策,实行控制或进一步优化调整;
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;;
;;控制与其他管理职能的关系;管理者根据事先确定的标准,或根据组织内外环境的变化和组织的发展需要重新拟订的标准,对下属的工作成效进行测量、评价和采取相应纠正措施的过程。;控制的含义;管理突破;控制的类型;实例;控制的类型;控制的步骤;控制的原理;控制的原理;预算控制;预算控制;预算的不足;预算的改进;比率分析;损益控制法;投资报酬率控制法;管理审核与经营审核;平衡记分卡;财务方面
为获得财务成功,我们应当在股东面前如何表现;管理信息系统的含义;供
应
市
场
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