信证券客户经理营销行为规范》解读.docxVIP

《国信证券客户经理营销行为规范》解读 总共30题共100分 一、单选题?（共10题,共30分） 1.?客户要开户，但离公司营业网点较远时，客户经理（?）。?（3分） A.向客户解释公司政策，并带客户到公司营业网点开户 B.收集客户所有材料，经客户签字后带回公司开户 C.收集客户所有材料，回到营业网点后代客户签字并开户 标准答案：A 2.?根据（ ），客户经理应当以诚实和公正的态度合规执业，按照法律、法规和准则的要求，如实告知客户可能影响其利 益的重要情况。?（3分） A.诚实守信 B.勤勉尽责 C.公平对待客户 D.客户利益优先 标准答案：A 3.?客户经理在从事客户招揽和客户服务等活动时，应当主动向客户出示（ ），明示其所在的分支机构、姓名、执业资格信息、职责范围、公司规定等事项和内容。?（3分） A.工作证 B.身份证 C.委托合同 D.名片 标准答案：A 4. 客户经理在执业过程中遇到自身利益或相关方利益与客户利益发生冲突或可能发生冲突的情形时，及时向公 司报告并采取措施予以避免；当无法避免时，确保（?）的利益得到优先对待。?（3分） A.自己 B.客户 C.相关方 标准答案：B 5.?《营销行为规范》所称客户经理是指公司各相关部门及分支机构从事经纪业务营销活动的（?）。?（3分） A.代理人 B.经纪人 C.公司员工 D.中间人 标准答案：C 6.?以下说法正确